春节长假将至,中关村鼎好、海龙等电子卖场火爆喧嚣场面再次升级,各品牌厂商为满足人们出行旅途中拍照、上网、休闲、娱乐的需求,纷纷推出功能更新换代,外型更轻薄小巧便携的DC、DV、笔记本电脑、MP4、PDA等IT产品,吸引人们蜂拥而至前来选购。
不久前,记者也为购买笔记本电脑加入到新年选购IT产品的大军中,置身满是优惠热销赠品超值招牌的卖场,面对琳琅满目花样繁多的产品,还有热情专业巧舌如簧的导购,切身感受到了什么叫做“乱花渐欲迷人眼”,幸有混迹中关村多年、最爱为人支招的IT达人王先生全程陪同,记者满意而归的同时,还学到很多购买IT产品的实用技巧。
动身之前,王先生先上网大致了解各类产品的性能和报价,然后和记者驱车来到中关村。下车就收到某商家散发的传单,标明“现在购买某大品牌指定机型另外赠送3M旅行礼包”,内有USBHub、键盘灯、小摄像头、擦拭布等等,看起来很精致。眼看记者喜上眉梢,王先生提醒:要冷静!按图索骥来到该店铺,果然发现Hub、键盘灯、小摄像头的接口毛刺甚多,还存在不同程度的脱漆现象,线材非常柔软,而且将包装翻来覆去检查,没有看见一处有关质检、产地的标签,上网查询后,发现3M的产品列表里没有这款旅行礼包,打电话询问3M办事处证实了此为假冒产品的猜测。
王先生说:买手机赠原装电池,买DC、DV赠存储卡记忆棒,买笔记本电脑赠礼包,这种赠品陷阱由来已久却收效甚佳,总有人贪图便宜上当受骗,而且即使赠送的是正品,也不要轻易改变购买初衷,赠品未必真实惠,要谨记天上不会掉馅饼,而且实惠对于需求来说,永远是第二位。自己需要什么,就认准了目标机型去,不要被小小赠品打乱阵脚。
在海龙、鼎好等大卖场粗略浏览一番后,我们发现鼎好因二期刚刚开业,促销力度相对较大。“价钱便宜是不是有可能是水货呢?”对于记者的这个疑问,王先生支了6招:
1、第一招最便捷有效,当然是到鼎好地下二层的“维修城”去检测,这里的维修站都是原厂设立的,有任何疑问直接检测一下,行货水货立刻大白于天下。
2、查看外包装、说明书、操作系统、键盘,如果文字不是简体中文版,而是繁体中文、英文、日文或韩文,就很值得怀疑了。
3、行货外包装箱上有正品证书,水货没有。
4、检查外包装箱、质保书、机器底部的机器序列号是否一致,如果不一致肯定有问题。
5、正规渠道进口的行货笔记本电脑在机身背面上都会有一个“3C”标志。
6、最后还可访问厂商官方网站,输入机器序列号查询机器的“身世”。
鼎好作为正规卖场,水货较少,商家也均有正规营业执照,但秉着知己知彼百战不殆的原则,王先生还是带领记者在各个楼层货比三家。记者发现鼎好二期新卖场购物环境更舒适,与鼎好一期项目完全连通,上下十二层的超大卖场空间通过手梯相连,主通道宽度达到4~6米,层高也达到5米,好像高档百货商店一样。地下2层为手机、游戏、时尚店面,同时为地铁4号线进入中关村西区必经之路;地下1层和1层是复式的品牌旗舰展厅,三星亚州旗舰店就座落其中,联想、惠普、索尼也将在这里新建超大旗舰店;6层针对专业人士和爱好者们开辟了摄影器材城和投影城,所有产品明码标价,技术人员与用户的一对一顾问式服务让用户物有所值,不出现传统卖场的互相压价情况;7~10层一改以往在写字楼内销售的形式,像在楼下的电子市场中一样,很容易转到其他的商户去继续对比,减少了可能产生购物陷阱的环节,新一代IT展厅,专门展示最先进的前沿产品,完全是shoppingmall里“体验式”消费的感觉。
这一大圈转下来,已经是午饭时间,记者和王先生在鼎好五层的美食天地吃了呷哺小火锅,稍事休整,又杀回卖场,最后记者终于选定了性能、外观、价格均心仪的本本,付款前王先生再次支招:
1、在付款前把所有疑问与商家讨论清楚,拿到产品时,当面检查清楚,有问题应及时提出,关键问题最好落实在文字上,避免日后扯皮。
2、索要正规的销售凭证及发票,注意核对销售凭证上的落款单位、日期、产品名称、规格、型号等等,最好把所购商品的序列号写在销售凭证上,并将自己特别强调的问题要求商家标注清楚。
3、购物后注意保护商品的外包装和外观完好,一定要注意三包期时效性,发现问题尽早解决。
4、商品维修时,要求厂家维修人员一定要填写维修记录,以备将来更好的维权。
此次鼎好之行,让记者一改往日对中关村电子卖场杂乱无章,陷阱多多的印象。四通八达的地上地下交通线路,售前、售中、售后的“一站式服务”,三星、联想等一线品牌的超大旗舰店,严格的规范化管理,无一不给人以最舒心、也最放心的购物体验。
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