北京时间1月28日，据国外媒体报道，美国马里兰大学史密斯商学院日前发表的一份独立调查报告显示，商品买家每年在拍卖网站eBay上产生的消费者剩余（Consumer surplus）超过数十亿美元。消费者剩余是指消费者从商品消费中获得的、超过购买商品所支付金额的那一部分总受益或总价值。
参与此次调查的统计学家沃尔夫冈·詹克（Wolfgang Jank）表示，调查发现因为eBay网站的存在，消费者2003年通过网上拍卖产生了70亿美元的消费者剩余。这也就意味着，如果没有eBay，消费者购买相同的产品将多花费70亿美元。消费者2004年通过网上拍卖节约了大约84亿美元。按此模型计算，消费者2007年通过网上拍卖节约了近190亿美元。
该报告的联合作者加利特·士穆里（Galit Shmueli）称：“事实上，消费者剩余非常难于计算。真正的问题在于，拍卖的最终赢家、或是竞拍人、或是用户到底愿意为某件商品支付多少钱。”詹克和士穆里是马里兰大学决策与信息技术学教授。他们俩人与美国印第安纳商学院教授拉维·帕普纳（Ravi Bapna）共同完成了此次调查。
詹克和士穆里在题为《网络拍卖中的消费者剩余》的报告指出，在eBay网站上最终赢得物品拍卖的竞价人，为拍卖物品支付的钱只需要比第二竞价高即可。竞价人实际愿意购买物品的钱，减去实际支付的钱，差额便是消费者剩余。詹克和士穆里的统计显示，eBay 2003年产生了大约70亿美元的消费者剩余，约占该公司当年商品拍卖营收240亿美元的30%左右。
詹克和士穆里的报告还强调，eBay必须在买家和卖家利益上进行精细的平衡。（编译/无痕水）
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