电信资费调整又有新动作。信产部日前下发文件,对各种电信资费套餐加以规范。
此前,信产部已经对全国各地资费套餐数量进行了集中清理。此次,信产部则要求,在同一本地网营业区(或业务区)内,可供用户选择的同一网络的资费方案原则上不超过10种。
对于常有用户抱怨套餐方案复杂,难于计算的问题,信产部要求,对于设定基本消费的资费方案,在基本消费包含的收费项目外不应再额外附加必选的收费项目;对于现行叠加收费的电信业务,鼓励电信企业简化资费结构,采用单一费率方式收费。
信产部还表示,鼓励电信企业为农村用户提供更加优惠的资费方案,除此之外,不宜针对特定区域设计资费方案。
根据信息产业部和中国消费者协会27日联合发布的全国电信用户满意度指数测评结果,移动电话用户满意度指数为78.2分,比2006年提高1.9分。
不过,中消协秘书长母建华指出,收费项目和标准不透明,垃圾短信太多等问题仍在移动电话服务中存在。
(文/赵文元)

网友评论