2008年2月27日 亚洲最大的网络购物商圈淘宝携其高达5300万用户和433亿元销售额(2007年)的强大势能挺进移动电子商务,推出手机版,无疑是中国电子商务最具影响力和标志性的事件之一。
手机版淘宝网将为1.6亿手机上网用户打开一扇电子商务的大门。淘宝网以其多年积累的商品服务、支付、管理、品牌、人气等实力,足以让用户信赖。没有或者不懂PC的用户,以及在城市、商场中穿梭的用户,通过手机版淘宝网,也可以领略网上购物的便捷、实惠和自由。其对最终用户的吸引力不言而喻。
然而, "领先一步死,领先半步生。"在许多厂商尝试手机购物无疾而终或者苦苦支撑之际, 手机版淘宝凭什么成功?
8年历程 移动电子商务先烈无数
2000年前后,是互联网各种新理念、新商业和业务模式最为繁荣的时期,为中国互联网的发展留下浓彩厚重的一笔。不过,它们大多太过超前了,和当时的用户及应用环境相比,可以说生不逢时,最后上演了一场集体大逃亡,沦为先烈者不计其数。而在移动电子商务领,先烈者同样不在少数。
移动电子商务一经推出,那种无论何时何地通过手机即可享受购物、资讯等的便捷和自由,就受到了业内外一致的推崇,并被认为是"改变未来经济发展和人们生活方式的一种革命"。但和人们的狂热和乐观预期形成鲜明对照的是,移动电子商务实际发展却缓慢得多。
从无线数据通信技术的成熟、资费的下降,到能够上网的手机终端的普及,再到移动支付技术的成熟,安全的完善以及相关立法的健全等等,都成为移动电子商务发展的制约。克服这些因素花了移动电子商务近10年时间。在这一过程中,许多雄心勃勃、高调乐观者都遭遇了滑铁卢。由于超前于用户和市场环境,仅仅"领先了一步",许多移动电子商务厂商(包括支付厂商)在严酷的市场环境面前,或者消失,或者不温不火,或者不得不转型。
最近一次移动电子商务的尝试,是2006年6月 ebay易趣和TOM在线合作,推出基于WAP技术的手机购物平台,这次引人瞩目、并被业界普遍看好的运作,却没有和欧美等国的ebay同门兄弟们那样幸运:在转到TOM麾下之后,其移动电子商务再也没有任何声音。
当然,这和其本身大的战略规划有关系,但不可否认的是,中国的移动电子商务应用环境不够成熟,特别是用户群体没有形成规模,是最主要原因。而在此前后,只为跑马圈地,抢占战略布局的一些移动电子商务服务商,也因为判断失误,超前于环境而沦为先烈。
2008年 移动电子商务迎来临界点
时至2008年,随着支付宝在手机平台上的成功移植,移动支付技术成熟度和安全性日趋完善;手机功能越来越强,价格却越来越便宜;运营商为提升数据业务的竞争力不断推出套餐,也让资费不再成为移动商务的门槛。可以说,移动电子商务发展的支付、用户、费用等三大制约因素都得到有效解决。
而最重要的是,移动电子商务的潜在用户群体已经蔚为壮观。根据信息产业部的最新统计,截至2007年12月,中国手机用户数达5.47286亿户,手机普及率为41.6%,其中WAP用户增长迅速。来自中国移动的数据显示,其中WAP用户数量为8,000万-1亿,其中包括2,500-3,000万活跃用户。而中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《二00七中国无线互联网(WAP)发展状况调查报告》,显示,截至2007年3月底,中国的WAP活跃用户数约为3900万人。
随着2008奥运的到来,以及3G业务的即将尘埃落定,可以预料,移动电子商务将迎来一个黄金发展时期。移动电子商务相关产业链的发展,绝对不是传统产业那样的稳健和平滑式增长,而是呈现几何爆发增长的态势。
而作为移动电子商务的孪生兄弟,电子商务的发展态势也可作为移动电子商务发展环境是否成熟的作证。根据《2007年网购报告》数据,2007年全国网购金额达到594.1(亿元),网购人数达到5500(万人),人均网购1080 (元人民币),其中,网购消费者的网购金额已经占据其可支配金额7.64%。这些均标志着网购已经成为社会主流消费方式。
显然,种种迹象显示,2008年移动电子商务已经抵达一个腾飞的临界点。正式基于以上利好,一些第三方机构纷纷表达了对移动电子商务的乐观预期。计世资讯最新的调查数据预期,2008年,中国企业移动商务市场规模将达到306.5亿元,年复合增长率将高达40.7%。并从最初的个别服务领域到如今的消费领域、金融领域等,走向国民经济的各个行业。
淘宝一小步,电子商务一大步
新的移动电子商务挑战者淘宝网拥有许多同业艳羡的资源。根据淘宝的有关数据:2007年,淘宝即完成了433亿成交额,实现了156%的增长率,均远远超过了家乐福、国美等传统零售巨头。同时,淘宝在2007年已经有超过5300万用户。
由于手机版淘宝网和淘宝网天然联系以及互补关系,淘宝网的用户在移动、出差等不具备计算机网络的地点,有充分的理由选择手机版淘宝网,从而实现无论何时何地都可以轻松比价、购物。
而淘宝无论用户数量还是销售额,均在全国从C2C领域占据绝对主导地位,因此,以上迁移对手机版淘宝的直接贡献就不容忽视。就在移动电子商务抵达腾飞的临界点的微妙时刻,淘宝强势进入推出手机版,可谓恰逢其时--或者说,手机版淘宝刚好领先半步。
淘宝的一小步,电子商务的一大步--拿捏好时机进入移动电子商务领域的淘宝,在天时、地利、人和等多种利好之下,不仅将全面巩固自己在电子商务领域的实力,将优势拓展到移动领域,更可望为中国移动电子商务的普及给上临门一脚,让更多的用户,让整个产业也都享受到"苹果熟了"的味道。
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