电脑使用过程中，意外伤害总是在所难免。如何才能在事故发生时最大限度的保护您已有的投资，减少经济损失呢？近年来，针对用户的这一需要，国内多家电脑硬件厂商都已陆续推出了相关的增值服务。
电脑使用过程中，意外伤害总是在所难免。如何才能在事故发生时最大限度的保护您已有的投资，减少经济损失呢？近年来，针对用户的这一需要，国内多家电脑硬件厂商都已陆续推出了相关的增值服务。
其中，戴尔名为“全面保护（CompleteCoverTM）”的意外保障服务最为引人注目。作为电脑硬件意外损坏保障服务的先驱，戴尔“全面保护”服务自2001年推出以来，受到了用户的广泛好评，至今已有50多万中国用户从中受益。虽然继戴尔之后市场上相继出现了类似的服务产品，但在彻底保障用户投资、全面考虑用户体验方面，尚没有其它的服务能够与戴尔的全面保护服务相媲美。
无需任何附加费用、为用户硬件设备的意外损坏提供真正免费的维修和更换等支持服务，是戴尔全面保护服务区别于其它类似服务相比的最大特色。任何意外损坏，从液体溅入导致的键盘失灵，到价值数千元的液晶屏幕破碎，戴尔全面保护服务都可以为用户妥善处理，并且对损坏的金额、时间等条件没有任何附加限制，也无需用户支付一定比例的硬件更换费用。无论用户身在何处，只需简单地拨打一个电话，戴尔就会在第一时间安排提供免费的上门维修或部件更换，从而彻底避免用户在意外损坏发生时的维修烦恼。
对此，戴尔（中国）有限公司中国客户中心服务部总监林隆仁先生指出：“在戴尔，每一项服务的设计和推出均从用户的角度出发，旨在确保用户享受到最佳的使用体验。作为一项有针对性的特色服务，全面保护服务最大限度地化解了用户承担意外损坏的风险，真正做到为用户系统保驾护航。”
目前，在戴尔的多个系列产品中，全面保护服务已被设计为标配服务，这意味着用户无需额外投入，即可坐享高枕无忧的可靠保障。另外，和其它类似服务只覆盖笔记本电脑不同，戴尔的全面保护服务还可以支持台式机、工作站，甚至戴尔最新的掌上电脑等，这对于选择不同产品的广大戴尔用户而言，无疑是一个莫大的利好消息。无论是企业还是个人，无论电脑使用环境如何，戴尔全面保护服务都能成为IT应用全程保驾护航的最佳伴侣。
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