维权 行货经营和谐消费 易销网专访

互联网 | 编辑: 李汝欣 2008-03-04 13:30:00原创-特约

3.15是一个深入人心的数字。应该有理由相信现在的3.15已经不象当初那样的理论化,只要老百姓在购物就会和它拉上关系。说起手机,在平时的生活中,总能接触到一些关于质量投诉和服务投诉方面的问题。目前手机市场中,到处都有水货手机在公开叫嚣,低劣的质量配上无良的售后,身边为水货手机大倒苦水的声音是不绝于耳。而又为何还有那么多人对它是乐此不疲呢?这次在与PCHOME合作多年主营行货手机的易销网中做了一番调查。

水货手机价格为什么低廉?

在大部分人的思想中,水货是比行货便宜的。流行已久的诺基亚 N73IE目前行水货差价大概在300元左右。直观上水货比行货便宜将近300元,这足以让很多人心动!但是,后面却都跟着“无保修”“无发票”的隐藏问题。当然也有一些承诺有维修的水货经销商,却也同样没有正规配件的保证,没有正规维修的渠道。小毛病开一次壳维修一下没有100元是拿不下来的。看到这里,您还愿意担这个差价的风险么?

另外,从易销网直销部总监处了解到,由于采购渠道上低成本、高效、快捷的特点,易销网作为一家手机B2C直销网站,在各大类品牌手机价格上都有着强大的优势。由此受益于消费者的是,手机行货与水货价格差异明显缩小,而质量差别却在逐步增大。

业内行家对于水货的内幕曝光

在采访中对于目前水货手机有了更进一步的了解,水货市场现在之所以能够得以长期运转,是因为有“潜规则”的存在,每个商家们都在遵循这个“潜规则”。 水货手机大都会用“港行”“欧行”“亚太版”这些名词来掩饰走私入境的身份。

采访中易销网CEO薛俊先生也描述了这样一个词语“水货中的行货”。 现在有相当一部分商家声称自己所出售的手机为港行货,是所有水货中最好的一种。“对于港行,许多消费者都是盲目追捧,”薛俊表示了自己的看法,“消费者也完全没有考虑到刷机、改简体系统、无原厂售后所带来的潜在风险。”想要手机能够享受到专业、正规的全国联保服务,那么购买时索要正规商业发票和原厂保修卡是必不可少的。

什么渠道可以买到放心手机?

看了以上的报道之后,奉劝各位对于水货手机还是敬而远之。当您准备选购手机时,首先就要确定商家是否能开出正规发票,卖出的手机有没有保修卡。如果想要性价比兼顾,那就推荐您挑选一家信誉可佳的B2C网站。

易销网作为一家与PCHOME合作多年的行货手机经销商,多年来一直打出“省去所有中间环节,价格远比卖场低”的口号,正规、标准化的商品,更体贴的服务,用物超所值的优质直销体验给予顾客最满意的回报。在此次采访中也发现,易销网客服电话是非常忙碌,在采访中还发现客服1号线邵小姐,她除了忙碌接听手机订购电话之外,同时也耐心解答各种购买前对行、水货手机的咨询问题。她表示:每天的电话客服都是很忙,有时候午饭要到下午吃,晚饭时还在加班。不过努力让用户获得最愉悦的购物经历,也正是邵小姐和易销网全体员工的奋斗目标。

在采访结束时,易销网CEO薛俊先生也再一次表达了易销网坚持行货经营的不变信念。在手机行业工作已达12年之久的他,认定“尊重客户体验,关注客户需求,精心客户服务”是易销网的服务目标,也是易销网创造新一代直销企业核心竞争力的生存之本。同时,他也相信随着3G的逐步临近,正规的行货手机占据整个移动通讯市场将是指日可待!

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