秘访!各手机品牌客服热线质量大调查

互联网 | 编辑: 蔡喆 2008-03-08 00:30:00原创 一键看全文

多普达客服

多普达

客服电话号码:4008201668

多普达是我们本次访问的厂商中唯一一家国内厂商。让我们大跌眼镜的是他们的客服热线倒是本文所有被访厂商中最好的一家。

多普达的客服热线提供了人工和自动语音两种服务平台。自动服务平台提供了厂商的最新动态、优惠信息、产品信息查询等服务,在自助服务中算是比较全面的了。

当然客服热线最关键的还是人工服务,多普达的客服代表的专业性是被访厂商中最好的一家,不仅仅局限于说明书上的问题,连一些智能手机使用上的比较高级的问题也能够很好的解答。包括第三方软件的安装或是GPS软件的安装设置问题也能够解答,这些对于一个客服代表来说是相当不容易的。所以我们给了多普达的客服热线打了唯一的一个满分。

对多普达客服热线的星级评定★★★★★


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