3月10日,亚洲最大的网络零售商圈淘宝网和国内最大的独立第三方支付平台支付宝联合发布3.15网购
安全警示。该安全警示显示:2007年中,九成以上的网购纠纷产生于中小购物网站;这些中小网站的网购诈骗案中,八成以上都是因买家被卖家诱骗未经网站正常交易程序而造成。
欺诈重点:八成因为没遵守交易流程
在投诉当中,最让人关注的是欺诈。网购诈骗案件中,卖家诱导买家提前确认付款、卖家欺骗买家导致支付宝超时打款这两种方式最普遍,占了欺诈案例的97%。其中卖家诱导买家提前确认付款的比例达到79%,卖家欺骗买家导致支付宝超时打款比例达到18%。
在卖家诱导买家提前确认付款案件中,均是买家受到卖家诱导,未遵守正常的交易支付流程而造成。往往是,骗子卖家利用买家对购买流程的不熟悉,在买家购买之后、未收到商品之前就诱导其在网上确认已经收到货。这样,买家的钱被划到骗子卖家那里,而货物却收不到。
淘宝网网购安全专家提醒买家,一定要严格按照流程,不要贪方便。在没有真正收到货之前,千万不要确认收货。对于销售商品表面支持支付宝交易,但实际交易中拒绝用支付宝交易、让你直接打款的卖家,十有八九是骗子,为保护您的利益,请立即拒绝,同时向网站客服举报。
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网上出现利用系统超时骗钱
值得关注的是,从2007年年底开始,网上购物出现了一种卖家利用系统超时骗钱的新骗术。
根据支付宝的交易规则:自卖家点击发货后,如果在一段时间内(平邮30天,快递10天,虚拟物品3天)买家没有确认收货或者申请退款,系统将自动打款给卖家。
有些卖家会和买家谈好使用到货速度较慢的平邮,但又会诱惑卖家在网站上点击“快递送货”。但卖家根本不会发货。在这个时间差里,买家其实没有收到相关货物,但按照买家确认指示,支付宝却自动把款打到了卖家帐户上。
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