在当前的B2C电子商务中，物流配送始终是一个瓶颈问题，也是一个基础性问题，客户上网订货往往难以在最短的时间内拿到商品，或者商品会受到不同程度的损坏。这些问题在一定程度上影响了消费者对电子商务或者说网上购物的信心，也直接影响到电子商务的发展规模。
因此，打破网上购物的货运瓶颈是当务之急。国内B2C电子商务的后来者优得网在这方面迈出了重要一步。
10月1日，国内首家专业3C数码购物网站优得网（www.ezget.com.cn）正式开通。这家网站一开通就郑重宣布：从10月1日开通之日起，优得网在北京（四环以内）、上海、广州三大城市支持24小时内送货上门（目前仅限MP3、MP4、DC三类产品），消费者可以货到付款。
优得网之所以能够做到这一点，主要是在于它与IT连锁零售旗舰天佑集团结成了战略合作伙伴关系，利用天佑集团在全国20多个省会城市的200多家店面负责全国的物流配送服务；尤其是在北京、上海和广州等特大城市，建立了强大的销售和配送队伍，确保当地的城市消费者能够快速和安全地收到网上的订货。优得网还表示，随着时间的推移，24小时内送货上门服务将推广到更多的城市。
同时，为了方便消费者咨询、订货和查询，优得网专门开通了国内电子商务网站首个全国800免费服务热线，保障全天候接听，确保消费者的需求得到满意答复。
优得网主要经营消费类电子产品（Consumer
Electronics）、通讯类电子产品（Communication）、电脑及周边电子产品（Computer）等3C数码产品为主，同时兼营相关电子类产品。优得网的战略目标是贯彻“专业、优质、平价”的经营理念，打造一个3C产业的国际性电子商务平台，通过整合“商品流、货物流、资金流、客户流、信息流”等五大资源体系，突破现有电子商务产业的发展瓶颈，通过最短的时间在3C电子商务领域开创一种全新模式，3年内实现10亿元的销售额，成为3C零售的渠道旗舰。
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