IDC认为，中小企业购买电脑产品注重两个方面：产品本身的价格合理，同时具有良好的稳定性和安全性；另一个是厂商多方面、全方位的售前和售后服务。从当前正火爆的针对中小企业的春促来看，服务无疑是被提到了一个备受关注的位置——几乎所有的厂商都以此为卖点。这里面有的厂
IDC认为，中小企业购买电脑产品注重两个方面：产品本身的价格合理，同时具有良好的稳定性和安全性；另一个是厂商多方面、全方位的售前和售后服务。从当前正火爆的针对中小企业的春促来看，服务无疑是被提到了一个备受关注的位置——几乎所有的厂商都以此为卖点。这里面有的厂商以服务为名推出了一些新的噱头来吸引用户，也有的厂商全面包揽、服务送礼降价组合出击。
对于中小企业业主来说，服务是鱼，实惠是熊掌。在能够兼得鱼和熊掌的同时，为什么不选择对自己最有利的方式呢？可以说，趁着厂商做春促，现在进行IT产品的选购是不错的时机。但是，想要选择一款合适的产品对于中小企业来说并不是一件容易的事儿。很多厂商确实针对大行业、大企业提供了针对性的产品，而分散的中小型企业也确实是难以摸透的，况且中小型企业之间规模的差距对于需求的影响还非常大。
500～1000人的、相对大型的企业在进行IT采购时会比较有规划，更注重定制的解决方案；小于500人中型企业更注重产品后端服务以及部分行业解决方案；而小型企业在采购时往往只注意产品本身。业内人士认为，不论规模大小，中小企业如何“智选”IT产品和解决方案，关键就是要认清自身状况，包括规模、需求，再匹配适合的品牌和产品，这需要在一个比较全面的产品线中去做出抉择。当然，抓住春促时机也是有益的。
小型企业：价廉＋稳定
对于微型企业，由于企业还处于发展早期，经常面临生存问题，大多数非常看重预算，往往只能考虑到当前的利益和使用效果，希望以低廉的价格换得目前够用的机器。不过，市场上有很多PC尽管价格低廉，但质量却不能得到很好的保障。例如，在南方，有些PC就可能会因为天气太潮造成故障，在北方，也可能会因为静电造成故障，影响到员工的工作效率。正因为如此，我们也看到厂商们开始把无故障时间作为特色，譬如HP Compaq dx2255以等同于国标两倍的8万小时平均无无故障时间吸引了不少用户，而春促活动中这款产品的两个型号分别降价至3499元/4699元，降幅都在1/4以上，着实让有需要的公司动了心。
中型企业：易用＋兼容
而当企业发展到一定规模以后，公司已经步入正轨，有了一定的客户群，对企业内、外部的环境也有了更明晰的认识，对购买的设备不仅要求安全、也要求易用，易管理，能够与以前的设备兼容。毕竟，电脑多了以后，维护费用同样是一比不小的开支。在这方面，在设计方面有所考量的厂商将满足这类中小企业用户的需求。举例来说，前置的USB 2.0端口、前置和后置音频端口，很多人认为这是PC同质化之后厂商造出的小噱头，但在实际使用中，插拔U盘、耳机等设备时可以直接在前面板上操作，不用劳心费力在机箱后部找——这样的易用性自然会带来良好的用户体验。再如一些产品提供并口、串口等传统端口，对于中小企业来说也是让一些传统外设发挥余热、保护投资的途径。
较大型企业：安全＋可靠
而当企业跃入大型企业后，企业本身已经被划分为各业务单元、或事业部，在这样庞大的企业架构下，购买电脑所需要考虑的范畴，就远远超过机器本身。比如新的机器如何融入现有的IT基础架构，旧机器上的数据如何迁移到新机器上来等等，这些都是需要考虑的问题。可以说，这类企业买的不仅是机器，更是机器背后的解决方案、服务、安全和可靠。
在这样的环境中，那些看起来枯燥的“硬件资产安全防护”、“身份验证安全”、“数据系统安全”等安全防护措施就真的有用武之地了——中小企业可以籍此在竞争激烈的现代商业还击当中保全企业所有的商业机密和自有知识产权。不少人在提及这一类商用品牌机的时候会想到惠普的一款高端产品HP Compaq dc 7800，电磁锁、USB指纹识别器都相当实用。我们看到惠普这次也把这款产品放到了春促活动中，dc7800系列商用电脑买十赠一个3年有效的DMR硬盘不返还的服务——这就是那个杜绝送修过程中遭遇数据被盗的服务。
还少不了服务
尽管有的厂商只是借着服务的噱头搞春促，但是服务确实还是中小企业应该考虑的，但这也需要“智选”。中小企业IT人才配备缺乏，后期对厂商的维修服务要求多，压力大。这就要求中小企业在选购产品的时候，一定要选择渠道覆盖广、售后服务支持出色的合作。这样，中小企业才能在及时获得相应的保障。
以惠普为例，它在今年计划是让10000多家渠道合作伙伴覆盖600个城市。这样的规模确实是有效应的。惠普的一个客户北京航天科奥公司冯莹主任的现身说法就是：“有一次，我们公司带着惠普的电脑出差到山东的海边做数据测试，但由于操作不慎把机器损坏了。为此，惠普发动了维修体系，在当地就帮我们把机器修好了，最重要的是把测试数据抢救回来了。这让我们没有耽误工期，避免了损失。”
中小企业要在如火如荼的春促浪潮中作出“智选”，上面的例子就是一个参考。在比价格、比礼品、比产品的时候，服务也不可或缺。纵观市场中，可以说惠普是比较全面的把多款产品和已经建立起来的服务产品打包在了一起，例如参与活动的所有笔记本电脑将可以获得1年 HP 3R意外损坏金牌服务，台式机赠送全部部件的3年免费全保服务。这样的组合加上多款产品摆在面前，中小企业能给针对自身规模和需求进行真正意义上的“智选”，将会给全年带来一个好的开局。
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