精准加创新 分类信息网站发展的极致

互联网 | 编辑: 张蓉 2008-04-10 17:44:00转载-投稿

经历了几年的大浪淘沙,如今活跃在分类信息行业的网站仅剩下了几家,是什么原因让这些网站能够坚持到今天?精准加创新,或许是分类信息发展的根本原因。

精准营销,即在精准定位的基础上,建立个性化的顾客沟通服务体系。随着现在各类广告越来越多,用户已经疲于从中筛选信息,让用户接收到的都是与自己有关的信息,这样即便是广告也不会让人反感,而会更愿意接受和了解。比如说你是一家婚庆公司,某用户正好准备下个月结婚,在他正好有需求的时候,你把婚庆广告呈现给他,这就实现了精准营销。

互联网的特征是互动性,用户在使用网络的过程中,很多信息都会在第一时间反馈,比如他们所喜欢的内容、关注的信息,甚至页面停留时间,这些都为精准营销提供了土壤。而分类信息网站更是拥有用户按需求进入相关栏目的特点,在这种情况下实现营销对象的精准就变得越加简单。比如有买房需求的用户才会登陆分类信息的房产频道,如果这时候网站出现了某楼盘的房产广告,用户一定不会觉得反感,而仅仅是将其视为实用资讯。

实现精准除了营销对象精准,还包括营销地域的精准。很多时候,企业更希望以低预算覆盖特定范围的人群。互联网以前给人的感觉是平的,没有实现精准性。而58同城网(www.58.com)在地域精准方面做了很多努力,比如用户在登录网站的时候可以直接进入本地分站,进入栏目页面的时候更可以找到具体的商圈或所在区域。将来,还会实现更加精准的营销,比如某用户在中关村,58同城网可以仅将中关村的广告显示出来。这样,不仅帮助客户区分地域,将广告投放到一个非常小的群体,客户就可以花极少的钱,找到最精准的受众,这在精准营销里面是个非常独特的尝试。

精准营销毕竟只是一种策略手法,最终结果是否能够达到预期,还需要在实现的过程中每个细节都执行到位,而互联网用户是变化最快的群体,一家网站要保证执行力和保持竞争力,就必须不断地创新。在国内分类信息的起步期,大多数网站采用Craigslist的内容组织与页面表现,复制一个被美国网民证明过“成功的”的模式,事实证明,不同文化背景和生活方式下的人,无论信息需求还是接受程度都有非常大的差别,如果不能汲取本地文化进行不断的创新,网站就不会有生命力。

互联网的特征是拥有用户就拥有商业价值,在这种“应用为王”的背景下,网站不能纯粹追求技术,需要在技术水平、研发能力,包括人才储备上都达到一定的基础积累,并不断了解用户需求,同时投入大量的资金、人力等进行产品及服务的持续创新。针对分类信息网站,也许有人认为在本质上都是一样的,无非是罗列了很多供需信息,但是从体验的角度来看,却存在极大的差异性。比如在其他网站上需要三次或者更多次才能找到的信息,也许在58同城网上寻找两次就可以找到;诸多网站的个人租售房屋信息充斥着中介,如果能够通过不断提高后台技术,对所有的信息进行核实并重新分类,建立全面的房产中介数据库等等,将非常有助于提高用户的体验。

事实证明,有精准的营销方法,有创新的竞争力,再加上积极地努力,这是任何企业能够坚持下去的根本原因,也是企业未来保持领先的必然途径。

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