北京时间4月19日消息，据国外媒体报道，谷歌关键字广告收费政策将发生变化，虽然可以使搜索市场更趋开放，却仍引发了英国广告客户的不满。
从今年5月起，谷歌将将允许任何客户购买商标名作为关键字广告，这样用户在搜索某一个商标或公司名称时，与之相关的竞争对手的名称也可能出现在搜索结果中。
批评人士认为，谷歌的这一决定提高了关键字搜索广告客户的成本，并可能导致消费者在搜索某个公司网站时产生混淆。PlusNet电子市场经理菲尔·希尔德（Phil Sheard）说:“谷歌的这项政策将意味着竞争者之间将为竞拍特定的商标名火拼，并迫使那些原本不想购买关键字广告的客户不得不加入竞拍的行列。”
Aegis广告集团数字部门执行总裁莫里斯（Morris）称:“我想大多数客户会对谷歌的这一决定感到不满，看来谷歌在做出这项决定之前并没有与业界进行相应的沟通，因而抗议之声不绝于耳。”
谷歌在对搜索结果进行排序时，在考虑结果的相关性的同时，也顾及那些付过费的客户。因此，如果竞争对手拥有与搜索要求相关性更高内容的话，客户即使付费再多也不一定就会出现在搜索结果的前列。谷歌目前在北美地区推选与此类似的政策，而雅虎也对英国关键字广告搜索市场做了相应的调整。
不过也有对此表示欢迎的声音。Moneysupermarket.com执行总裁理查德·梅森（Richard Mason）就对谷歌的这一变化表示欢迎，他说:“谷歌为我们提供了购买其它商标名称作为关键字广告的机会，可以增加公司的利润来源。”
有分析人士对谷歌的这一变化表示担心。他们认为，平面媒体长久以来形成了一定的责任，并奉行相应的行为准则，在数字搜索领域，相关的行为准则并未形成，谷歌的这一政策有可能引起业界纠纷不断。
网友评论