近日,由中国信息协会联合中国服务贸易协会主办的“中国最佳客户评选”活动正式开启。作为目前中国最大的网络游戏开发商和运营商之一的完美时空网络技术有限公司客户服务中心顺利通过初选,已成功入围“中国最佳客户服务奖”、“中国最佳客户服务中心”复评阶段。
“中国最佳客户服务评选”是最受国内企业关注、认可和推崇的客户服务评选活动,是我国较有权威和影响力的评选,在业界被誉为“中国客户服务的奥斯卡”大奖。活动自2005年创办以来至今已经成功举办两届。而本届评选部分获奖单位也将同时代表中国参加亚太最佳客户服务评选,与来自澳大利亚、马来西亚、韩国、泰国、印度尼西亚、菲律宾、新加坡、香港、台湾、澳门等国家和地区的优秀企业同台竞技,角逐亚太客户服务的至高荣誉。
自2004年成立以来,完美时空就一直坚持“快乐游戏,玩家至上”的服务理念,努力为全国乃至世界百万玩家提供最优质的网络游戏服务。如针对目前网络游戏盗号情况严重情况,完美时空就接连推出“完美时空密码保护卡”、“完美时空完美找回业务”、“完美时空电话密码保护业务”等众多保护用户权益的措施,受到了广大玩家的一致好评。2007年8月24日,完美时空客户服务部正式通过全球最大的第三方审核机构SGS的审核,获得ISO9001:2000客户服务认证证书,这也标志这完美时空的客户服务已经达到了相当成熟的水平。
此次入选最佳客户评选,不仅是业界对完美时空几年来客服工作所取得的巨大进步的肯定,也表露了业界对中国网络游戏行业整体客服水平逐渐成熟完善的信心。作为目前国内最优秀的网络游戏客户服务系统之一,完美时空客户服务将充分利用自身优秀的客户服务团队和客户服务系统,通过认真而细致的服务,帮助全国数百万计玩家能够更好的享受完美时空旗下的网络游戏产品!
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