昨天下午,丰台区马家堡嘉园小区部分用户ADSL无法登录,网通方面给出解释称曾有人修改过密码,但在几名用户重新输入原始用户名和密码登录后网络恢复正常。
昨天下午,丰台区马家堡嘉园小区部分用户ADSL无法登录,网通方面给出解释称曾有人修改过密码,但在几名用户重新输入原始用户名和密码登录后网络恢复正常。
在嘉园一里小区内办公的赵先生称,昨天下午3点左右,公司电脑正在正常工作的网络突然断线,再次登录时则显示“预设的用户名和密码”无效,多次登录均是如此。赵先生给在嘉园二里、三里的几位朋友打电话,得知他们的ADSL网络也在3点左右突然断线,重新登录遇到的情况和赵先生一模一样。
众人纷纷向网通客服热线反映情况。4点左右,在客服人员的指导下,几名用户重新输入了一遍原始用户名和密码,反复操作一遍至十多遍不等后,陆续登录成功。10060客服人员解释说,经过核对嘉园小区几名用户的数据库资料,发现当天有人通过网络在网通网站上对他们的密码做了修改,造成无法登录。
赵先生对此说法非常惊讶,他称公司的ADSL用户名和密码只有自己知道,也没有修改过,“平常密码和用户名都是设定好的,一点登录就上网,不会谁无聊地去修改密码,而且我重新登录成功的就是原始密码,既然修改了怎么还能用呢?”赵先生表示,自己正在考虑更改原始密码。(转自京华时报)
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