在第40个“世界电信和信息社会日”到来之际，中国移动北京公司发起“金牌服务，满意100”客户回馈活动，联合15家授权定制终端售后服务中心，对客户购买的定制手机进行售后跟踪服务，“用心服务”回馈消费者。
在2008年5月17日及18日，客户只要携带购买的定制手机前往中国移动北京公司的4家自有维修点和15家授权维修中心，就可享受各种优惠措施。客户可以拨打10086或登陆北京移动门户网站查询相关信息。
“五项优惠活动”内容如下：
“免费服务”：客户可以在活动现场免费享受手机清洁、软件升级以及手机故障的检查服务等。
“特价惊喜”：在特价促销环节，客户只需花费1元就可获得手机贴膜，优惠的价格充分体现出“用心服务”的真诚。
“七折优惠”：如果客户到售后服务中心维修手机、更换配件或购买附件，都可以享受七折优惠。
“答题献礼”：活动当天，定制手机客户只要参与奥运相关的问卷答题，就可以免费获赠奥运手机屏幕擦等礼品。
“绿色环保”：为了响应“绿色奥运”号召，活动现场特别设置了“绿箱子”，只要客户将废弃的手机配件投进绿箱子，均可获赠环保筷子及环保购物袋等礼品。
通过“五项优惠活动”，中国移动北京公司把优质服务送到了消费者身边，充分展示了金牌服务的理念。
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