5月17日下午,经过紧张抢修,中国移动都江堰向峨基站已抢修恢复,至此,成都所有镇乡的中国移动网络已全部恢复。移动抗震救灾在顺利完成第一阶段重点保障任务后,已取得了第二阶段的关键性突破。
5月12日地震发生后的短短几秒钟内,成都地区近900万移动客户几乎同时拨号,通话量瞬时达正常值的15倍,加之部分区域电力、传输中断、基站坍塌,造成网络严重拥塞,导致成都地区2个交换机瘫痪,1700个基站退出服务,使得大部分地区语音通信中断。面对通信史上前所未有的严峻形势,中国移动四川成都分公司立即启动了应急保障预案,救灾队在第一时间进入都江堰、彭州重灾区,成立两级指挥部,与市抗震救灾指挥部保持及时、畅通的信息沟通,全面投入救灾工作,24小时不间断抗震救灾。
在初步明确受灾情况后,中国移动四川成都分公司确定了“要不惜一切代价确保通信畅通”的工作思路:一是必须确保各级抗震救灾指挥部通信畅通;二是必须确保都江堰、彭州、崇州、大邑等重点抗灾现场通信畅通,保持正常的通信秩序。中国移动四川成都分公司为都江堰、彭州等重点抗震救灾指挥部增加应急通信保障车辆,并提供海事卫星电话,开通无线上网WLAN等,确保抗灾指挥工作通信畅通。
经过艰难的抢修,到5月15日,都江堰、彭州、崇州、大邑等几大主要受灾区城区移动网络基本恢复。5月16日,中国移动四川公司宣布正式启动重灾区镇乡通信恢复行动,力争在5月20日前,恢复理县、黑水、茂县、汶川、北川、青川、绵竹、平武8个县共92个镇乡大部分对外通信,为下一步救援行动提供通信保障。在省公司统一部署安排下,中国移动四川成都分公司进入抗震救灾保通信第二阶段攻坚战,重点攻克受灾严重的镇乡移动网络的恢复。
这是一场和时间赛跑的“战斗”,因为随着时间的推移,受灾被围群众的生命面临的威胁也就更大,如何尽快地打通这些信息孤岛,是每一个移动人心中最急迫的心愿。彭州镇乡全线接通,崇州全线接通,金堂、新都……一个一个的捷报传回来,但直到5月17日中午,受灾严重的都江堰地区的向峨基站仍然没有传回消息。下午4点10分,成都移动抗震救灾领导小组的抢修汇报电话又一次响起,悦耳的电话铃声,沉寂了几天的向峨基站终于恢复了通信,抢修成功。至此,大成都范围所有镇乡移动网络基本恢复,中国移动四川成都分公司第二阶段的抗震救灾通信抢修任务圆满完成。
现场
都江堰分公司:开通24小时抗震救灾服务点
2008年5月18日,已经是汶川大地震后抗震救灾惊心动魄的第六天,在都江堰市区里,记者隔一小段路,总能看到一个有移动动感地带标志的“红色”便民服务点,穿着橘红色T恤的移动工作人员在有条不紊地维持着现场的便民服务秩序。
记者在中国移动四川都江堰分公司大楼门口的服务点,看到许多民众聚集在橘红色的顶棚下,有的人在等待着为手机充电,有的正在使用免费电话,为家人和朋友报一声平安。一位抱着小孩的陈女士告诉记者,从地震发生到现在,她已经来这里打过二十多次电话了,移动的平安电话成为她跟家人联系的快速通道。
据移动工作人员介绍,在这里,移动手机加油站可以提供60多个充电接口,可以同时给60多部手机充电,而使用免费报平安电话的人更是络绎不绝。除此之外,中国移动还开通手机新闻报,让大家可以在第一时间了解到灾情信息,全时通更是让来电信息一条不漏,保证大家与亲人的及时联络。在现场,一位群众正向工作人员咨询100865免费寻亲,要寻找自己失散的亲人。
为保障灾区人民的通信畅通,移动还在现场免费发放充值卡,截至昨日,已送出8000多张充值卡。同时,都江堰、龙池、崇州等16个乡镇的在网客户,也获得了中国移动免费赠送的30元话费。此外,中国移动还派出4辆应急通信车,在都江堰市区定点安置,保障灾区的通信网络顺畅。应急通信车上的工作人员仍然是24小时坚守。
新都分公司:寻亲热线,为6岁女孩找到了妈妈
5·12汶川大地震打破了成都平原宁静休闲的生活。灾难来临,中国移动四川成都分公司吹响了爱的集结号,在第一时间组织了20余名青年志愿者,到达新都香城中学医疗救助点,展开义务的救助辅助工作,并通过“100865寻亲热线”等方式成功为6岁的小女孩黎庆月联系上什邡的父母。
“成都市新都中医院转来一名6岁小女孩,叫黎庆月,目前与父母失去联系……她父母是什邡石化厂的,父亲叫……有知情者请联系139……”15日中午12点,这条信息在被发送至中国移动“100865寻亲热线”的同时,也出现在天涯论坛、百度贴吧、QQ群里。发送这些信息的,是中国移动四川成都分公司在新都的志愿者陈华。
5月13日,中国移动青年志愿者白桂霞在给灾民送饭的过程中,发现一名小女孩站在人群外,脸上、衣服上全是灰尘,睁大眼睛很恐惧地盯着身边的人群,而她的左腿已经受伤。经过询问,白桂霞得知,小女孩今年6岁,叫黎庆月,是什邡人。地震发生时,她在幼儿园,突然房屋就开始倒塌了,当她从缝隙中爬出来时,被救灾部队发现并转移到新都救助点。白桂霞考虑到她左腿的伤,将她送往了中医院进行治疗,并把事情告诉了领队陈华。14日上午,志愿者们带着凑钱买的新衣服、新裙子去医院看我黎庆月。“我想爸爸妈妈。”一提到父母,黎庆月的眼里就噙满泪水,饭也不肯吃。志愿者们决定帮助她找妈妈。于是,他们发出了上面的信息。
15日上午11时,在信息发出后的第11个小时,黎庆月远在深圳的表姐给陈华打来了电话。3个小时之后,小女孩的父母也赶到新都,一家人终于团圆了。
特写
我们心相连,血共融
——中国移动青年志愿者开展爱心献血活动
5月18日上午,200余名中国移动四川成都分公司的员工及其家属,来到位于人民南路玉洁街的成都市血液中心,他们要为地震灾区的人们献出自己的血液和爱心。
献血现场,从全市各地赶来的移动员工排着长长的队伍,在血液中心志愿者的引导下,有条不紊地进行着填表、验血、抽血浆的一系列程序。武侯分公司的葛强是第一批从抽血机上下来的志愿者,当他回到休息区的时候,一位老妈妈赶紧迎了上去,递上一杯葡萄糖水,并招呼陆续出来的其他员工坐下休息。记者了解到,这位慈祥的老妈妈正是葛强的母亲。“听到儿子说公司组织献血,其实我也想参加的,但医生说超过55岁就不让献了,这些孩子们都是儿子的同事,很多我都认识,不能献血,为他们服务一下也好,也算是自己出了一份力。”老妈妈朴实的言语让记者为之动容。
除了葛强的母亲以外,还有不少移动员工也发动了自己的亲友,如集团客户部的张丹,带着自己的女朋友来了;数据部江涛58岁的父亲主动提出要来献血,但被血液中心工作人员善意地拒绝了;双流分公司一位哺乳期的女员工得知自己身体状况不能满足献血条件时,请丈夫代自己献出了爱心……
据中国移动四川成都分公司人员介绍,16日晚上9点,他们接到消息——“成都血浆告急!”有过抢险救灾经验的人们应该知道,地震灾害发生后,挤压伤、烧伤都是最为常见的身体伤害,而富含蛋白质的血浆,有着加速伤口愈合,为伤者快速增加免疫力的效果。如果血浆告急,受伤急需治疗的灾民们怎么办?
17日一早,在成都分公司办公网上就出现了这样的一条倡议:“我们心连心,我们在一起!成都血浆告急,需要志愿者!”消息公布后的一个小时内,报名电话几乎被打爆,成都分公司当天报名人数就超过近百名。
截至记者发稿时,还有各郊县分公司陆续来到成都市血液中心,值得一提的是新都分公司,因为距离彭州灾区很近,员工们除了前往灾区支援通讯工作以外,还有部分志愿者负责往灾区运送救灾物资,或是在本地接待和安置来自彭州和什邡等地的灾民,在这样紧张的人员安排下,仍然有5名员工赶来参与此次献血。
作者:王化
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