“网络+通讯”打造最强寻亲平台
截至5月22日10时，四川汶川大地震已造成51151人遇难，288431人受伤，累计失踪29328人。然而灾难带来的损害远不止于此，地震更多的是让灾区人民原本安宁温暖的生活，一下子变的支离破碎。很多家庭因为紧急转移而离散走失，500多万受灾群众当中，很多人现在最担心的就是如何能够寻找到自己亲人的下落。然而由于家园被毁，原有的联系方式已经全部失效。如何联系到亲人确保他们安全无忧，成为许多人共同发愁的问题。
为了帮助那些心系灾区亲人的游子寻亲，目前多家机构和媒体纷纷推出了寻亲平台，包括电话、短信、广播、电视、登报启示等多种形式，但随着受灾群众大量迁徙，以及全国各地寻亲需求的激增，寻亲的难度大幅提升。加上很多寻人平台都是使用比较传统手段进行寻人，这些手段寻找少数的人还比较简单，但相对数万人来说，就完全超出负荷了，因而虽然投入了很大的人力和物力，但效果却并不乐观。因为传统的手段无法短时间内迅速赢得社会各界的关注并将之有效的凝聚起来，而且信息持久性较短并不易产生互动，但这恰恰是影响寻亲成败的关键所在。
正是基于这样的情况下，新浪特别联合四川移动推出了100865“寻亲报平安平台”，该平台实现了互联网和通讯工具的完美结合，既便捷易用又能覆盖最广泛的人群，且信息持续性长。用户可以通过互联网、WAP、短信以及拨打电话这四种方式使用该服务。
传统手段所难以解决的问题，在互联网的平台上却能够得到很好的解决，依托自身巨大的影响力和广泛的覆盖人群，新浪能够迅速凝聚起亿万网民的力量，并充分发挥出来。此前新浪的紧急寻亲平台便已经帮助不少人找到了失落的亲人，北川县一个名叫何红安的5岁小男孩，便是在大批新浪志愿者和新浪紧急寻亲平台的工作人员的共同努力下，最终成功与父母相聚的。如今与四川移动的联合，使新浪原有的紧急寻亲平台如虎添翼，将在最大程度上保证后续寻亲工作的成功开展。
除了开通“寻亲报平安平台”之外，新浪网还推出了灾区“急需物资平台”，该平台提供了灾区各地区最新的紧缺物资需求，并提供了多种捐助渠道，将有助于网民即时了解灾区最新需求并自发展开捐助。同时，新浪还联合什邡市市委宣传部、绵阳市政府、绵竹市民政局建立了三条新浪志愿者绿色通道，以便将网友捐赠的物资尽快运出。
整合多方资源 新浪救助工作全面展开
其实早在与四川移动合作之前，新浪在救助方面已经做了很多的工作，通过线上和线下多种渠道收集到了海量的信息，而这也正是四川移动选择与新浪合作的主要原因之一。
震灾爆发后新浪不仅第一时间对灾区近况以及抗震救灾展开实时的新闻报道，同时还充分利用博客、播客(视频分享)、论坛、圈子等多个产品也纷纷推出相应的专题内容，呼吁广大网友开展在线救助活动。事实证明，新浪及时传递的信息已受到各界的共同关注。其中新浪博客举办的保平安送祝福征文，已收到5000余篇网友文章，网友们通过博客真诚的表达了他们对灾区人民的祝福。而由新浪博客圈发起的领养地震孤儿的倡议活动，截止到当前，已经又4500名网友报名表示愿意认领。
最为神奇的还是5月15上午，新浪博客首页第一条发出求援博文《汶川刚发出的短信：紧急求助》。这篇求助博文牵动很多博友的心，点击率高达三十万以上。经过中国政府网、中央电视台焦点访谈、晨报记者、竞报记者以及前线军医等多渠道辗转联系，文章中这条求助信息最终被救灾前线指挥部看到，帮助救灾指挥部找到发短信的茂县网友张琪，并在张琪引导下，军方直升飞机成功降落汶川，带去了救灾物资，为汶川救灾赢得了宝贵时间。
第二页同样堪称奇迹的是由新浪论坛发起的“拯救军嫂”活动，一个军人在去前线之前委托新浪网友帮忙寻找他同样在灾区受难不知下落的妻子，在众多网民的热情支持下，拯救行动立刻展开，并以成功找到军嫂而圆满落幕。如今该军嫂已经脱离险境，并通过新浪论坛向所有的新浪网友表达了感激之情。
除了积极发动、协助转发地震寻人消息，积极踊跃参与抗震讨论之外，新浪网友还自发的发起了捐赠活动，截止到5月20日，新浪网友论坛捐赠物资已近1700万，加上新浪刚刚开通的在线支付平台所募集到的善款，使该活动毫无疑问的为了本次赈灾中最大的网友募捐活动之一。同时，为了能够号召更多的网民参与进来，新浪论坛还发起了“绿丝带”行动，目前已经赢得了社会各界的支持和帮助。
而与博客和论坛不同的是，登载了几乎所有有关地震报道的视频的新浪视频和播客频道更多强调的是对网民的影响力和感染力。新浪视频和播客频道并没有使用任何文字渲染或雕琢，仅仅是通过一个个真实和真诚的视频，便已经深深的打动了网友，使他们在感动之余，更加努力的投身与救助活动中来。很多视频都已经被中央电视台以及各地方电视台选用，并通过它们的平台影响力，进一步扩张，影响到了更多的人。
正是因为整合了所有平台的资源，新浪的寻亲救助平台才显得信息丰富而且非常高效。开通仅3个小时，网上查询用户就已达到1600人，其中近800人查到了亲人获救的信息，成功率高的让所有人都为之震惊，充分彰显了新浪的实力。正如新浪CEO兼总裁曹国伟说的那样，“新浪将发挥自身强大的信息搜集和整合能力，力求为抗震救灾提供第一流的新闻和实用信息服务”。
100865寻亲平台的四种具体使用方式如下：
1、网络查询：登录入口(xunqin.sina.com.cn)，在“获救亲人查询”一栏输入亲人姓名，选择城市、区县、乡镇或街道，以及输入其它关键信息进行搜索，搜索结果会立即在下面显示。若您没有搜索到亲友信息，您可以在搜索结果返回中发布寻人信息。
2、WAP查询：手机上网输入网址：help.sina.cn，输入亲友姓名，选择城市、区县、乡镇或街道，以及输入其它关键信息进行搜索，搜索结果稍后会显示在下面。若没有搜索到亲友信息，您可在搜索结果返回中发布寻人信息。(注：手机新浪网不收取任何费用，流量费由运营商收取，资费标准请咨询当地运营商。)
3、短信查询：编辑您的亲友姓名、性别、年龄、当前联系方式、所在地等信息内容发送到100865，通过系统匹配及人工寻找的方式，系统会将查询到的亲朋好友信息在第一时间发送给查询人。(注：此项服务免费)
4、拨打热线：拨打100865，将您的姓名、性别、年龄、当前联系方式、所在地等信息留给话务人员，中 国移动的话务人员会将这些信息录入到寻亲信息系统，以供其亲朋好友查询。(注：此项服务免费)
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