1、组织员工捐款。 从5月13日截至5月16日，已筹集超过100万元人民币的善款捐赠给灾区。
2、为赴川赈灾救援队伍移动通信费免单。 对上海赴灾区支援队伍，包括医疗、消防、媒体等人员在救灾期间所发生的移动通信费全免，并提供24小时畅通保障。同时，设立上海赈灾队伍移动服务热线13501710086，为社会各界面支援灾区队伍提供坚实的通信保障。
3、抗震救灾公益短信捐款。 联手中国红十字会共同开通短信募捐平台，鼓励更多人加入支援灾区的行动。客户可编辑短信1到30之内的任意数字，发送至1069999301，即可为灾区捐款1至30元之间的相应数额，可多次重复捐款。客户发送短信所产生的0.1元/条的通信费用，也将作为善款捐赠给中国红十字会。
4、组建通信保障工程技术团队时刻准备援助灾区。 现已派遣15名通信技术人员组成应急抢修队伍，赶赴灾区。后续支援人员也已整装待发，积极支援灾区抢险保通信。
5、设立移动通信情系灾民服务点。 公司志愿者服务队在上海火车站、长途汽车站、建筑工地、高校等区域为川籍客户提供免费IP电话通信服务，为灾民能更快更好地与家人联系提供方便和援助。
6、做好抗震救灾信息发布。 5月13日与解放日报报业集团推出《关注》彩信、短信报，向上海所有1300万移动客户实时免费发送抗震救灾信息。同时，还与新华社推出灾情特刊。
7、设立12580救灾服务专线。 向社会各界提供中华慈善总会、中国红十字会总会及各地捐款途径、本地献血点信息、避震常识查询，并免费用短信向客户提供查询结果。
8、举办赈灾“爱心充值活动”。 客户每次成功充值后，中国移动上海公司将鼓励客户从充值金额中捐出1元钱，通过上海市慈善基金会捐献至灾区。
9、投入300万资金献爱心。 开展赈灾一万台“爱心手机专卖活动”，客户在移动营业厅每购买一部爱心手机，并当场捐款200元给灾区，中国移动上海公司将赠送300元联华OK卡来支持其善举。
10、推出“爱心积分捐赠”行动。 通过让客户“捐手机积分、折合成赈灾善款”的方式，为抗震救灾出力。
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