西南震灾，牵动全国，守望相助，爱在移动。5.12汶川大地震发生以来，来自抗震救灾前线的消息，牵动着中国移动上海公司每位员工的心。
西南震灾，牵动全国，守望相助，爱在移动。5.12汶川大地震发生以来，来自抗震救灾前线的消息，牵动着中国移动上海公司每位员工的心。
关注灾情，重在行动，中国移动上海公司快速反应、紧急动员、专题部署，通过网络保障、信息保障、服务保障三管齐下，构筑抗灾通信保障线，向灾区人民和赈灾人士提供通信技术上的各种帮助，用实际行动为灾区人民祈福，用大写的“爱”诠释其在今年世界电信日的承诺：心系灾情、传递关爱、让爱移动。中国移动上海公司总经理郑杰表示，面对受地震损害的通信网络，移动人必须知难而进，因为一次及时的通信或许就能挽救一个可贵的生命！中国移动上海公司将积极主动、全力以赴地投入到抗灾工作中。
应急通信一级待命
危难时刻，一条通信线，就是一条生命线。面对罕见的强震灾害，中国移动上海公司紧急启动通信应急预案，加强在传输、动力、交换等方面的网络通信保障工作，确保四川方向的通信畅通。该公司还立即联系5大运营商（网通、电信、联通、铁通、卫通），签署“网间应急通道”协议，为灾区通信畅通保驾护航。
在灾情发生后，该公司还迅速向中国移动通信集团公司请缨驰援灾区，现已派遣15名通信技术人员组成应急抢修队伍，奔赴灾区。后续支援人员与应急通信车正处于应急待命阶段，他们已经迅速研习车行路线、制定应急保障预案，随时准备接受集团调遣。
全力保障医疗救助
当获悉上海将派出由各大医院业务骨干组成医疗队伍奔赴四川灾区后，中国移动上海公司迅速与相关部门取得联系，将以业务、服务优势为医疗队在川的工作提供通信支持。
为了减轻赴川赈灾的上海救援队员手机话费的负担，5月16日，该公司还郑重宣布，凡是上海奔赴四川灾区的医疗、消防、新闻媒体等支援队伍，中国移动上海公司将一律免除其在川期间的所有移动通信费用。为此，中国移动上海公司还特地开设了赈灾队伍移动服务热线13501710086，上海各方赴川救助队可及时拨打此号码与中国移动上海公司取得联系，以获得免费的移动通信服务支持。
另外，鉴于仍有不少上海市民滞留在四川，该公司还迅速与相关部门沟通，利用企业的计费和分析平台，通过网络上排摸，对5.12前后网上的四川灾区的来话、去话进行梳理，及时将相关信息提供给政府有关部门，为第一时间实施救助提供依据。
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