国际杀毒厂商在中国的本土化实践

互联网 | 编辑: 杨剑锋 2008-05-29 16:23:00转载-投稿
国际各杀毒软件厂商纷纷进入中国,中国市场的“杀毒之争”日趋激烈,各大品牌在产品、价格、通路等方面纷纷采取了各种差异化策略以确保自己在中国获得稳定的市场空间,其中,国际网络安全厂商安博士在中国的渠道策略颇受关注。

新型渠道初见成效,激活渠道活力

据了解,作为韩国市场占有率高达72%、拥有20年反病毒历史的国际网络安全厂商,安博士针对中国这个最具潜力的网络安全市场,进行了积极的市场推广工作。在企业级市场上,从目标市场的选择到合作伙伴的组织形式等各方面都进行了大胆的本土化创新。“我们的目标是通过一年的时间建成覆盖全国200多个地市级的网络安全服务加盟体系,并力争在三年内将安博士打造成地区市场防病毒产品的第一品牌!目前我们的渠道建设已经初见成效,加盟的网络安全服务商在不到一年的时间里已经超过100家。”安博士对新的渠道体系的建立充满信心。

业内资深人士分析指出,产品服务化将成为IT行业发展的未来趋势,包括网络安全产品也是如此,而安博士全力打造的“网络安全服务加盟体系”则为传统销售商向新式服务提供商的转型提供了可行的方式及途径。“安博士将利用成熟的网络安全综合解决方案,结合对中国企业及网络安全现状的深入研究,为中国市场的用户提供有效的、本土化的针对性服务,并将相应的服务能力通过加盟体系转化至我们的合作伙伴中,从而实现安博士网络安全服务的本地化以保证对各种网络安全需求的迅速响应能力,奠定加盟伙伴与安博士共同成长的坚实基础。”安博士(中国)相关负责人表示。

积极推进本土化,赢得用户支持

作为国际知名的网络安全厂商,安博士自进入中国市场以来,一直把本土化策略作为工作重点并实施了诸多战略性举措,包括针对企业用户及个人用户推出“安博士防病毒网络版APC3.0”、“安博士互联网安全2008白金版”产品,向中国个人用户提供V3杀毒产品30天的免费试用以及免费的在线杀毒服务,并建立中国地区的病毒应急响应中心等。

安博士中国地区病毒应急响应中心的建立确保了安博士可以在最短时间内对中国用户所遭遇的安全事件做出反应,提高了安博士防病毒产品对各种流行病毒的及时防护能力。据了解,诸如“机器狗”等病毒广泛传播前,安博士就已搜集到相关样本,并迅速对其进行分析,制定出相应解决方案,及时升级V3的病毒引擎,从而实现了对“机器狗”的有效防护。当“机器狗”肆虐网络、众多网民频频中招之时,安博士却几乎没有收到安博士用户感染相关病毒的报告!

可以看出,安博士正是通过其在产品技术与服务方面的本土化团队建设实现了对中国用户的全面、有效、及时的服务,而各国际品牌在本土化方面都应该存在巨大的空间及实际需要,只是各自的投资及营销策略导致了对本土化的不同的实践方式及力度。

用户永远都会期待更加迅速而贴心的服务,这是市场的一个不变的基本需求,随着众多国际品牌进入中国网络安全市场,相信各厂商对于本土化会有更多地理解与实践。

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