企业的成长发展离不开对于客户需求的准确把握和及时满足，而客户需求的多样性造成了产品的多样性、短周期、定制化等趋势，客户分布和消费习惯的差异造成了价值让渡系统的复杂多样性。面对诸多棘手的课题，大企业尚且必须如履薄冰，不敢有一刻松懈，对于创业不久，力量有限的中小企业来说，问题自然更为尖锐，借助慧聪网等B2B平台的良好的资源整合能力，无疑是一种事半功倍、加速企业发展的良方。
创业的过程充满了变数，当“不可思议”这个词出现在创业者的口中时，你很难猜测出它所指的究竟是什么。顾山今年正好30岁，自称草根老板。2004年的时候他以20万起家，创办了一个印刷名片的小公司--上海爱侬。从04到07的三年之间，这个小公司的产值竟然翻了7倍！
除此之外，爱侬公司的客户量以每年30%的速度递增。飞利浦、辉瑞、富士星光、西门子、三菱重工等世界500强企业成为爱侬的长期合作客户。就一个才出生不久的小企业而言，这实在有些难以置信。而最“不可思议”的事实是--取得这样成绩的一个企业，竟然没有雇一个业务员！
如果你想更有竞争力，就要有更大的优势，产品的优势是企业竞争力的基础。“大客户对价格不是很敏感，但是他们看重质量优势。从创业开始，我们的产品质量就可以满足500强的企业。”对一个新生的小企业来讲，这个起步够高。处在整个行业的上游位置。
产品之外，完善周到的服务也是建立核心竞争力必不可少的条件之一。21世纪则已经进入了一个“服务经济时代”。服务在任何行业都得到了前所未有的重视。服务作为一种重要的企业运作要素，真正引起人们的重视是在20世纪80年代后期，人们开始懂得原来服务不是简单的产品售后的故障维修，服务更是产品和营销的延伸。顾客购买了产品意味着销售工作的开始而不是结束，顾客购买的不只是有形的产品，同时也购买了无形的服务。
对于创业型中小企业来说，有质量好的产品，有优质的服务，生意就成功了一半，至于另外一半，就要靠好的营销。一个公司想做大，就必须有个更广阔的平台，有更强大的外力支持。产品要销售出来离不开优秀的营销体系和营销团队，而只有9个人的爱侬竟然没有一个业务员。对此，顾山的解释是：“雇业务员成本太大了。如果业务人员离职也许会带走客户，对公司来讲会造成很大的损失。如果用网络销售，根本不需雇佣那么多人。整个销售就我一个人完全能管理过来。现在我们几乎所有销售订单都是通过买卖通网络商铺实现的，这些都是我们无形的员工。”
通过慧聪网平台，中小企业有机会和更多有实力的行业伙伴合作，对企业的发展有很大的帮助。 除此之外，慧聪网也很重视会员的活跃度，优秀的买家服务也让供应商们受益匪浅。只要是用心经营，就不会错过任何一个推广展示、做成生意的机会。
回顾企业发展这3年，爱侬的产品质量从创立伊始就处于行业领先地位，却只能通过朋友推荐和客户口碑获得有限的订单。但是自从开通买卖通商铺之后，公司仿业务量飞速窜升，公司也得以在短短的3年时间里成为了行业知名企业。可见，高品质的产品+完善的服务+优质的营销平台的“三位一体的组合”才是企业成功的制胜法宝。
网络改变生活，创业由此开始，顾山成功了，爱侬经营绩效的提高他们自身的努力和B2B电子商务效用积累的结果。把货币、时间、精力消耗降到最低限度，而又能从中获得更多实际利益。慧聪网帮助爱侬完成了创业路上的大转型，开创了全新的发展空间，这也就达到了慧聪网赢造网上贸易的目的，利用自身的专业来帮助中小企业收获成功。
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