随着打印机的日益普及，尤其是喷墨打印机家庭用户的普及，消费者对于打印成本的敏感度也越来越高。对于广大用户来说，耗材成本成了制约使用的最大瓶颈，而通用耗材的出现正好有效地解决了这一矛盾。但是，由于很多消费者对通用耗材的品质不够了，解所以心存芥蒂。其实纵观市场上大小百余个品牌的耗材产品，其中既有珠海天威等具有强大研发能力、能自主开发产品甚至推动市场前进的实力型厂商；也不乏从假冒伪劣作坊起家而后转做品牌的山寨小厂，因而产品品质也各不相同。
为了让消费者对通用耗材的品质有直观的了解，《大众电脑》评测室面向通用耗材市场，对市面上主流的通用耗材产品进行一次检阅，设立五大指标（产品包装、易用性能、打印效果、保存测试、容量）考验通用耗材品质。同时评测人员还对厂家的售后服务进行了考核。从购买、使用到售后，对专业墨盒进行了一次大阅兵。
由各此次测试的各项的综合结果来看，天威耗材无论在文本还是高质量照片打印方面都表现出相当出色的性能，毫无悬念地在本次测试中胜出。其直观感受已经非常接近原装产品，在某些方面更还有所突破。同时天威墨盒稳定可靠的质量和售后服务体系也很俱亲和力。综合各项指标考量，使天威一贯不错的口碑得到了进一步证实，因此天威在本次测试中获得推荐大奖，这应该说是实至名归了。
首先包装上，天威的产品采用真空封装的避光内包装，确保使用前不会泄漏和变色。产品型号编排都是沿用Epson原装产品0491-0496的编号。同时都具有颜色标识，部分产品还有中英文颜色说明。天威墨盒有自身对应的打印机型号说明、相应墨盒型号等。天威喷墨墨盒与原装产品在外形尺寸上完全相同，同时墨盒本身都有明确的颜色标识与打印机对应，因此更适合消费者安装使用。
天威墨盒在打印时产品出众的品质得到了印证，打印普通图文表格时，字体清晰，图文清楚，色彩均匀，混排界限清楚；打印照片时，色块柔和均匀，图象清晰，细节表现完美，色彩过度自然，做到了将图片真实完美的呈现出来，让用户体会到打印输出的乐趣。
稿件保存性测试中，天威墨盒的耐光性能得到了评测室的考验——由于化学成分的原因，照片纸最容易发生退色。样张在阳光直射条件下放置两天之后再次比较保存效果，就是主要针对照片纸效果的测试——经过整两天日光放置的测试，天威仍然保持了良好的色彩；在防湿性能的测试中，天威墨盒也体现出了自身的优异品质，在蒸汽室的高湿环境下放置至样张完全湿润后自然平压干燥，用天威墨盒打印的图片依然保持了较高的原貌。
墨盒容量使用相同文件反复打印，直到测试第一种颜色墨盒墨水用尽，计算打印文件分数。出人意料的是标称容量不是最高17毫升的天威竟然以58张半的绝对优势领先（黑色耗尽）。
对厂商的售后服务方面也进行考察。根据产品包装上所留的客服电话一一拨打进行咨询。从咨询结果看，天威服务人员能首先提醒客户检查封条是否揭开，并提示取下墨盒重新开机，作出了完全符合标准的解答，在响应速度上天威也最快的。
关于送货上门的问题，拨通电话的客服人员都表示送货可由当地代理商负责，具体可与代理商沟通，并都提供了本地代理商的电话。其中天威更是直接表明市区都可以安排送货。由此看来在售后服务方面天威这样的一线厂商都做的比较完善，渠道覆盖和服务范围全面、周到，这点应该也是其品牌受到欢迎的原因之一。
作为替代原装的通用耗材产品，不但要有低廉的价格、优异的输出效果以及简单可靠的使用性能，更重要的是要有良好的销售和服务网络，这些因素综合起来才是决定产耗材产品优劣的标准。天威除了拥有专业耗材厂商中最多的专利技术外，多年的渠道和服务网点的建设也使之巩固了业界领导的优势，所以屡次在评测中瞻宫折桂也不足为奇了。
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