6月2日，中国绿线呼叫中心服务人员再一次欢呼起来，因为他们又为一名寻亲者找到了要找的亲人。原来，5月31日晚23时，甘肃陇南的刘芳来电要求寻找她的朋友肖李坤，由于地震后一直无法联系上，心情万分焦急，希望能够通过10101010尽快找到她的朋友，中国绿线呼叫中心的座席认真记录了寻亲者的所有信息，从31日接到刘小姐的寻亲之后，绿线呼叫中心员工沈啸便积极的投入到寻找刘芳的亲人肖李坤的工作中去，分别在我们事先找到各大网站、绿线在四川的志愿者、最新更新的医院和民政部门等处汇总过来的信息，并进行了逐步筛选... ... 终于在6月2日下午16时，一条熟悉的信息映入了沈啸的眼帘，沈啸将桌面电话再一次拿起，接通后，电话是肖李坤亲戚接的，经过亲人的传递，电话到了肖李坤的手中，我们告知了有刘芳正在找寻肖李坤的时候，肖很激动的连声道谢，沈啸很快与同事分享了此条令人激动的信息，并接通了刘芳电话，电话那头的刘芳也是无比的激动，一直谢个不停，心情难以言表。
每天在中国绿线的呼叫中心都会出现这种动人的场面，每一个寻亲快线的服务人员都会为寻亲的灾民找到亲人而激动欢呼，也会为给他们的亲人报平安，而感到快慰，更为是为许多寻亲的期盼和急切而焦虑伤心。自从5月19日，中国绿线紧急开通10101010寻亲快线后。 “四个10”这条寻亲快线成了灾民及其亲人间寻亲、报平安的快通道和亲情传递热线。绿线呼叫中心上百员工7*24小时在线为寻亲/报平安服务，截至目前为止，“寻亲快线”已成功为四川地震灾区上百人寻找到失散的亲友，处理寻亲请求3802次，报平安2632次。而这一温暧的数字仍然在不断地刷新。
10101010寻亲快线记录了这一段日子以来的很多感人重逢故事——身在远方的父母打听到了孩子下落；在外地读大学的女儿听到了父母的声音；…… 但更多的是每天上百条的寻亲信息，他们还在苦苦寻找亲人的音信。
为了让更多的亲人重逢，中国联通也加入进10101010寻亲传播的行列，中国联通发动灾区外出务工人数相对较多的广东、江苏、福建、浙江、河南 、湖南等省进行短信群发，加大力度向广大灾民和他们的亲朋传播10101010寻亲报平安快线公益服务，使得10101010寻亲快线更加快捷和通畅。
逝者已矣，生者当更坚强，而失踪者依旧令人揪心！一万八千多的失踪者，这个数字是冰冷的，中国绿线CEO廖杰远说：“大爱无疆，我们绿线还要继续通过10101010寻亲快线，帮助灾民寻亲/报平安，让更多的亲人重逢，让爱心连在一起！”
网友评论