中国移动通信集团上海公司5月21日表示,北京奥运会火炬接力上海传递活动的应急通讯保障工作已圆满完成。据悉,圣火上海站传递总距离为200公里。根据本次火炬传递通信保障工作存在的人员集中、影响面大、保障级别高等特点,中国移动调集14辆应急通讯车,沿途进行部署,不但成功保障了圣火传递期间的通信,还满足了周边人群的通话、短信、彩信等业务,可同时提供30个WLAN用户上网以及4路卫星电话业务。
据悉,火炬传递期间,为确保现场观众信息通畅,能够进行视频传输等大流量业务,避免出现因瞬间流量过大而导致信号阻塞的情况。中国移动上海公司对火炬传递沿线加强了应急保障、网络监控等的管理力度,统筹计划应急通讯车行进路程,切实做好通信保障各项工作,提升应急保障的处理能力,确保火炬接力传递活动的指挥、通讯灵活机动、畅通无阻。同时,为确保通信质量,中国移动还分别针对火炬点火、收火庆典仪式活动场所等特定地区制定了重点区域通信保障方案, 以点带面完成通信保障。
中国移动上海公司总经理助理杨海康告诉记者:“我们这次通信保障的一大难点是,以往赛事或是重大活动都是固定在一个地点举行,应急通信车只需按照预估人流量停在那里进行通信工作就可以了,但是这次的特点是移动性强,火炬会在上海主要城区传递,对我们的通信保障也带来了前所未有的困难。为此,我们依靠扩容和覆盖范围调整进行解决,共完成了152个小区、603块载频的扩容工作,增开78个半速率小区,使火炬沿线无线能力大幅提升,还加快了火炬传递区域交换机工程建设进度和原有交换机扩容,增加了160万用户容量和195万用户呼叫处理能力,以缓解火炬传递区域核心网容量压力。”
据介绍,在前期准备工作中,中国移动上海公司前后共成功实施了102次应急演练,,同时与客户服务呼叫中心建立了快速投诉绿色通道,确保用户投诉快速响应。正是凭着这种积极、全面、专业的精神,中国移动上海公司成功完成了奥运火炬传递期间“提供优质、保障精品通信”的通信保障工作。
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