“如果鼠标能成就10亿美元的事业,数码学习机为什么不行?”高威达老总喜欢用罗技公司(LOgitech)的成功来激励自己和员工。在鼠标这样一个小产品上,罗技在全球市场占据着绝对领先地位。高威达希望在数码学习机业务上也能做到罗技那样的境界。
数码学习机市场无疑是2005年国内IT行业增长最快的市场之一。据权威数据研究机构预测,2005年,国内数码学习机市场销量将达到800万台,而2004年年底,该市场的实际销量就已突破450万。高速增长的市场吸引众多品牌纷纷涌入,2004年Sony、步步高也宣布进军数码学习机市场,加上好记星、E百分、诺亚舟、文曲星品牌的强势介入,数码学习机行业竞争可谓白热化。
美国高威达公司创立于1984年,位于美国亚利桑那州凤凰城,一直致力于开发和销售高品质的数码视听产品。在美国数码电子领域,GOVIDEO被公认为引导潮流的高端知名品牌,也是美国最知名的数码娱乐与视听品牌之一。2004年8月GOVIDEO进军中国市场,选择以MP3和数码学习机为切入点,与TCL合作,在中国设立高威达(GOVIDEO)数码科技有限公司。随后一个月对中国大陆渠道规划、市场拓展、技术创新与专利应用等作了系统的战略性部署,展开其在华发展战略。高威达本着“沟通、学习、成长”的创业理念,力争在3-5年内将GOVIDEO打造成第一流的数码视听产品和通路品牌。
--渠道创新:策略带动体系的完善
虽然进入市场只有短短1年左右时间,通过TCL的合作平台,高威达已经在全国搭建了一个系统完善、责权明确、反应快速的营销体系。高威达的渠道策略目的是为渠道提供更强的销售支持,最大限度解决渠道串货、价格竞争等问题。同时协助渠道商一起对行业市场进行深度拓展。
随着数码技术的不断成熟,数码学习机作为一种个人娱乐及学习的通用产品,单纯的数码产品零售渠道——电子产品卖场显然无法满足市场的需求,为此,高威达销售负责人表示,2005年高威达将积极帮助渠道进行各种零售终端销售模式的拓展。
在介绍新策略的同时,高威达销售负责人特别强调了高威达渠道策略的几大原则:首先是坚持区域销售制度不变;第二是坚持渠道长远稳定发展的策略不变;第三是严厉打击跨区销售行为;第四是决胜终端,在全国主要城市建形象店、形象柜,包括不定期提供柜台销售津贴等;第五是精耕二级市场。
--产品革命:技术、定位、个性、功能的差异化
鉴于数码学习机光明的市场发展前景,2005年不但有大量小品牌涌入,一些国际型、巨无霸企业也开始涉足这一市场。以前,很多公司之所以能够在市场中取得很大的成功,主要得益于其强大的营销策略,但随着中国加入WTO,这种市场营销型公司的优势将逐渐减弱。高威达的思路是技术、市场齐头并进,目前高威达已拥有多项美国专利,未来高威达将申请更多的专利,为竞争对手设立更多的屏障。面对未来更加激烈的市场竞争,高威达似乎早已成竹在胸。
高威达高层始终认为,技术是高威达决胜市场的关键,好的产品是企业做好市场的最基础行为。高威达自成立之初,便把其产品功能准确定位于迅速提高英语爱好者对单词的记忆、理解与运用能力,以便增强学习者的词汇量和熟练掌握语言的使用技巧。高威达产品技术的开发与升级始终支撑两个核心:一是词库与教材同步;二是记忆法的创新,即通过内容的选定,充分调动视觉、知觉、听觉、感觉等影响人体记忆与思维要素的感知因素,激发学习者综合记忆、识辨、思维的潜能,通过强化记忆模拟训练,在最短时间内达到最快的记忆速度和最大词汇记忆量。高威达的“词库与教材同步”囊括小学、初中、高中、大学的英语教材,并分册、分类、分课排列,满足了学习者同步预习、循环复习、强化练习的不同需求。高威达还通过“网络下载”的功能,实现了词库和软件的同步及时更新,使核心功能的价值能够不断得到发挥与提升。
--品牌建设:渠道、广告、传播全面突围
从高威达的营销历程不难发现,在高威达的中国大陆市场推广中,始终把品牌建设当作头等的战略大事来抓。渠道方面,高威达通过遍布全国的经销网络来实现产品的第一层次分销,然后借助根据不同市场潜力划定的宽窄不一的第二层次网络来实施再度分销,同时在条件适当的地区进行渠道的三度开发。在广告与传播方面,在品牌知名度的解决消费认知阶段,高威达与深圳知名公关公司合作,强化产品功能的诉求与通路传播,同时及时在渠道导入视觉形象识别系统,注入品牌的表现形式,以规范产品在宣传媒介、终端展示、消费延伸等多方面的营销行为;在传递可信度的解决消费认知阶段,高威达通过前期销售服务过程中积累的基本实例,开始借助主流宣传载体报纸和电视高密度地做好理性沟通,坚固高威达的市场基础,也为巩固高威达行业品牌地位进行系列化铺垫工作。品牌建设更重要的一步是:高威达选择了中央电视台作为传播平台,2005年下半年,高威达通过中央电视台黄金时段的强势传播,让高威达的品牌形象有了快速的提升,也让大面积的渠道伙伴及消费者迅速认知了高威达品牌,为此,高威达负责人深有感触。 高威达品牌负责人表示,2005年高威达公司将继续坚持中高端的产品路线,在继续坚持自主研发的发展方向,坚定不移贯彻“精心制造、追求零缺陷”品质方针的同时,还将推出一系列服务新举措,为消费者提供更为细致贴切的优质服务。我们有理由相信,一群专业、务实、勤勉的员工,加上“靠品质与服务驱动品牌”的企业经营理念,高伟达图谋中国数码学习产品市场霸业的日子似乎指日可待。
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