四川汶川大地震过后，全国人民都在关注地震灾区的重建工作。北京市高度重视对口援建地震灾区过渡安置房工作，抽调精兵强将组建队伍入川援建。
2008年6月11日，北京城建院第二批入川援建人员准备入川，进驻对口援建的江油市完成过渡安置房安装工作。北京城建院早于2006年便全院采用浩辰ICAD平台软件解决了全院CAD软件正版化问题。由于此次入川人员统一配发新的笔记本电脑，需要统一安装浩辰ICAD平台系列软件。
浩辰公司在接到北京城建院的项目实施通知后，迅速召开了浩辰技术支持部全体成员会议，安排现场技术服务小组随同入川实施现场安装调试等服务工作。
图1 苏州浩辰现场技术服务小组开赴灾区
2008年6月12日凌晨，北京城建院援建小组及浩辰现场技术服务小组一同抵达江油市北京城建院援建工作指挥部。当时，江油市正处于“泄洪橙色警报”，启动全溃方案，江油市的7个乡镇群众已经全部紧急撤离，一座仍然处在千钧一发之际的空城只有警力人员和援建单位仍在留守。
条件比想象中还要艰苦。设计师的笔记本电脑只能拥挤地排放在纸箱等工具搭起的临时“办公桌”上，把简单的行李就扔在旁边的成排的简易床铺上，城建院设计师和浩辰现场技术服务小组便马不停蹄，不顾二十几个小时旅途劳累，迅速完成了软件安装调试工作，所有软件应用稳定、流畅。
图2 浩辰现场技术服务人员在援建项目组
浩辰服务人员向北京城建院徐院长了解援建工作中浩辰ICAD平台系列软件的应用情况，徐院长透露，此次援建工作中，90%的绘图和出图均由浩辰ICAD平台软件完成。软件运行高速稳定，保证了设计出图工作的按时完成。徐院长还举例说，附近一座20余间的临时校舍，只用40个小时，从设计出图到施工便全部完成。
图3 已完成的过渡安置房
据了解，近年，随着国家正版化工作推行力度不断加大，国产CAD技术突飞猛进发展，中国CAD用户市场已经出现了完全可以替代国外软件并与之抗衡的民族品牌。但由于国产CAD软件起步较国外软件相对较晚，设计单位一直存在对国产CAD软件的技术特别是售后服务和长远发展问题的顾虑。
鉴于此种市场现状，2008年初浩辰正式推出“浩辰360度全方位本土化服务”政策，承诺用户15天内实现全面成功应用，强调“全方位本土化”的服务模式，不管是正常服务需求还是特殊服务案例，均提供相应的个性化本土化服务模式，解决国产CAD用户对国产软件应用和服务的诸多顾虑。此举也掀起了中国CAD市场国内外CAD软件供应商对“正版软件应该是一流的产品+一流的服务”“购买不是一个终点，而应该是一个应用的起点”等观点的反思潮。
作为浩辰的忠实用户，此次灾区援建现场技术服务让北京城建院徐院长也对“浩辰360度全方位本土化服务”有了更深的感触。据浩辰现场技术服务小组组长刘新介绍，北京城建设计院徐院长亲自为浩辰现场技术服务团队返程送行。他婉拒了浩辰服务团队争取驻地全程服务的建议，表示在这种特殊的时刻，浩辰软件仍然一直跟我们一起，仍然没有丝毫减弱浩辰现场技术服务的力度，让我们真的感受到了民族品牌的力量和希望。但此刻，我们更应该在各自的工作岗位上恪尽职守，才是最有意义的事情。
对此，浩辰现场技术服务总部领导已做出表示：不管任何条件任何时间出现任何问题，只要用户有需要，我们会第一时间到达。特别是对灾后援建的工作，不管有没有服务承诺，只要援建工作需要我们，我们也是义不容辞。
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