TD需提升服务与2G/2.5G应用的衔接性

互联网 | 编辑: 邹震 2008-06-20 09:30:00原创

    TD-SCDMA试商用放号两个月来，其销量过于惨淡。据悉，为全力推动TD试商用步伐，中移动开始推出终端手机补贴政策：从6月1日开始，北京移动为每部TD手机最少补贴1000元，最高1500元。

    由以上数据所示，TD服务资费在语音通话方面与全球通资费基本持平；在上网费用方面提升了打包套餐的流量同时费用也有所增加，平均每K流量费TD稍低；另外就是增加视频通话服务，且与语音通话服务一样有包月服务费用。由此可以发现中国移动的TD资费实际上与目前的全球通差别不大，因而在资费方面对用户的吸引力是有限的。

    易观国际认为，中国移动一期TD定制终端销售情况不好的原因主要包括一下几点：

    1.TD网络仅仅覆盖8个城市，TD终端还存在一些小的技术问题，影响了部分以服务质量和应用感受为核心诉求的用户试用TD。

    2.虽然一期终端和号码销售有一定的补贴政策，但补贴力度小，且为短期政策，难以在资费方面构建较强的用户吸引力。

    3.TD使用157专属号段，无法将用户正在使用的移动号码转移过来，在极高的换号成本的影响下，很大程度上阻碍了用户使用TD服务。

    4.TD定制终端价格在2000元以上，处在中高端水平，加之其无法使用GSM卡的限制，也对用户购买TD终端形成一定的影响。

    究其根本，TD的推广实际上是由2G/2.5G向3G升级的过程，在用户2G使用习惯和依赖性极强的大环境下，保证新的服务与已有服务的良好衔接，是市场拓展所需要具备的基本因素。而目前中国移动的TD试商用终端、网络、服务三部分都没有与GSM网络足够关联性，无法形成足够的衔接和融合，这恰好缺乏了市场拓展所需的基本因素，因而其一期终端定制销售效果不好也是正常的。

    易观国际认为，中国移动虽然将在二期终端定制的销售中推出较高的补贴政策，但如果不能解决与2G服务衔接的问题，其最终也只能影响一部分对TD有较高兴趣的高端用户，短期内难以达到市场迅速发展的目的。

    建议，对于中国移动而言：

    如果希望能抓住奥运契机和电信、网通重组的机会时间，推动TD服务快速发展，尤其是要达到用户数大量增长的目的。那么，提升TD应用与现有GSM服务的衔接性和融合程度，将是非常必要的竞争手段。易观国际建议，中国移动可以从以下几个方面来促进TD应用对用户的需求：

    1.保证TD商用初期相对现有服务有一定的资费优惠是吸引用户升级的基础手段，是需要一直坚持，并根据市场的反应情况持续调整的。

    2.应注重对用户正在使用号码的衔接性保护，在无法实现直接由GSM号码过渡为TD号码的情况下，可以考虑通过“双网双待”手机来解决相应的问题。对于“双网双待”终端的推广方面，要考虑到用户由使用单卡到使用双卡所导致的通信费用上升的情况，可以以一定的资费优惠，来平衡用户的通信费用上升。

    3.从终端价格和资费来看，TD的目标客户群实际上是集中在中高端细分市场的，而中高端用户群，也会因为用户的实际诉求不同出现对TD应用的需求差异。易观建议中国移动应在TD业务的推广上采集积极主动的营销策略，改变等待用户购买的现状。通过对现有用户的应用需求和消费能力分析，在中高端客户群中发现目前对TD应用有较高需求的细分用户群，以一定的针对性营销来吸引用户使用TD业务。

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