前瞻型企业要经历三个发展阶段,并建立业务和技术“双轮驱动”的逻辑架构。
前瞻型企业要经历三个发展阶段,并建立业务和技术“双轮驱动”的逻辑架构。
如何成为前瞻型企业
如果把不具备前瞻能力的企业比作在低空徘徊的小麻雀的话,前瞻型企业就是在高空盘旋的老鹰,它能够先于竞争对手发现猎物(未来的发展趋势)并进行捕食(采取相应的行动)。这也是众多企业高层包括CIO们梦寐以求的境界。那么,怎样才能成为前瞻型企业?
前瞻型企业路线图
当然,前瞻型企业不可能在一天之内就建成,开发全面实现前瞻型企业所需的业务以及IT能力,需要以新的企业和数据中心能力为基础,花费数年的时间,分阶段建成。一般来说,我们可以将其分为以下三个阶段(如表所示)
在向前瞻型企业演进的第一阶段,企业应当重点关注数据中心的建设。实际上,许多企业都在新数据中心的能力建设方面进行了大量投资,以帮助他们实现两大目的:
实现事半功倍:企业的业务管理解决方案已通过电源/散热优化、虚拟化、可管理性和安全性降低了成本。
实现对 IT 的控制:信息技术已经帮助降低了资本与维护成本及复杂性,使数据中心可以快速动态地进行扩充。
以全球领先的芯片公司英特尔为例,在2005年之前,英特尔也是聚焦于数据中心的建设并为此投入巨资,结果建成了117个数据中心,服务器多达93000台,管理的电子邮箱数量更是高达95000个。
在完成第一阶段建设之后,企业也就进入了第二阶段。这个时候,企业需要将投资重点转向企业计算能力,开发数据中心的计算能力。这个阶段企业的主要工作包括:
增加业务管理能力:在业务流程和技术中变得可适应、灵活且可以动态地改变。这包括根据需要集成新资源或重新分配现有资源,来解决出现的业务问题,并应对各种需求。
提供 IT 作为服务:通过可再利用的服务减少开发成本、加速部署、减少应用和数据筒仓并优化计算资源来实现全面优化。
从2006年开始,英特尔对自己的数据中心进行了重新审视,合并不同的战略;2007年全局规划成形;2008年开始实施,争取长期成功。到目前为止,英特尔已经实施了8个ERP重整项目,减少了40%(55个)决策论坛,移除了2015台服务器,每个项目的平均持续时间从71周减少到了26周。英特尔预计,通过第二阶段的优化之后,仅仅2008年一年之内英特尔就将节省7000万美元的支出。
完成了计算能力建设的企业即将进入新的发展阶段,即进行业务价值链能力的建设,这种能力基于前两个阶段所开发的能力之上,向着构建前瞻型企业的方向前进,它主要包括:
构建前瞻型企业:扩展适应性业务模式,通过添加以下方面的能力更快速地做出响应:
感知:收集实时数据
预测:得出准确结论
行动:采取更有效的措施
让 IT 服务成为业务能力的一部分:技术支持型动态业务关系的不断扩展,以及业务分析和业务自动化的激增。
目前,英特尔的战略也在发生转变,从一家芯片制造公司变成一家提供互联网部件的公司。英特尔除了继续推出主流的覆盖PC和服务器市场的芯片之外,还大力进军高性能计算和超便携芯片市场。
这也要求英特尔的IT战略必须更加快速灵活,“我们必须使IT与公司业务方向保持一致,将IT方向传达给高级管理人员。”英特尔首席 IT 战略家Craig Haydamack和首席 IT 架构师Steve Birkel认为。英特尔的IT部门将通过收集基准信息(财务、项目、人力等),了解公司的业务发展方向,进行风险与合规性评估,分析员工和环境,分析技术和战略厂商之后,能够进行财务预测、组织能力响应预测和场景预测,并给出综合性的建议。通过一系列IT战略的实施,英特尔自身正在向着前瞻型企业的目标稳步前进。
前瞻型企业架构
在英特尔看来,前瞻型企业必须有一套完整的逻辑架构(如图所示):
而且,前瞻型企业的逻辑架构必须是“双驱动”的,也就是要做到业务和技术“双轮驱动”。具体来说,它包括以下几大部分:
系统接口:人力和机器接口,能够与计算机系统进行交互,从而收集输入、管理数据、和/或显示输出
业务架构:公司业务取得成功所需的功能及流程
数据架构:高效执行和支持业务流程所必须了解的内容
应用架构:支持业务功能和信息交付方法所需的应用
技术架构:定义和管理基础设施,支持通过提供运行应用的环境和平台来获取信息
服务导向型架构:一种设计方式,以实现功能或服务的标准化,从而使很多不同的应用和技术可以在公司内外进行共享。
服务导向型基础设施:会出现并用作虚拟化资源的硬件和存储基础设施
当然,要实现前瞻型企业的逻辑架构,需要有一套完整的IT基础设施的解决方案。对于企业来说,虽然他们已经可以做很多的选择,但是至今为止还没有一个产品能够给他们提供远景规划、步骤实施等全部解决方案。
英特尔能够做什么
作为一家正在向前瞻型企业迈进的高科技企业,英特尔在前瞻能力的实践上已经积累了非常丰富的经验。同时,作为一家提供IT基础设施的企业,英特尔认为自己可以通过以下方式促进前瞻型企业的发展:
1. 产品、技术和标准的领先地位。
2. 间接通过标准和直接通过参与对信息价值链厂商的影响。英特尔坚持不懈地努力,确保提供各种优质软件和解决方案,从而帮助企业充分利用产品和技术创新。
3. 远景目标。英特尔利用其对最终用户、系统集成商和同行等战略的充分了解,来制定未来的远景目标,从而支持企业和 IT 部门取得成功。
目前,英特尔正在积极对全球的企业客户提供支持,帮助他们成功地走向前瞻型企业。以欧洲领先的医疗服务提供商Asklepios为例,这家年营业额达 23 亿欧元的公司同时在美国、德国乃至整个欧洲共经营着 95 家康复中心、诊所和医院。如此庞大的企业规模,要求 Asklepios 必须采用一种解决方案解决以下问题:
缩短电脑宕机时间,潜在地提高员工的工作效率,更及时有效地护理病人。
为基础设施、操作系统及软件提供可靠性及全天候可视管理,将系统平均宕机时间从 7 小时缩短到几分钟。
最初,英特尔只是帮助 Asklepios 集团在一家分支机构中部署了前瞻型企业解决方案。这家分支机构就能够利用已经收集到的相同信息,在支持和运营过程中为Asklepios的客户提供前瞻型维护。这种前瞻型维护不仅能够集成评估资产使用率,在整个 IT 基础设施中对所有安装软件进行验证,还能够与变化的管理流程集成以确保所有安全、补丁、定义文件和软件版本能够应用于所有具有相同安全等级的位置。这种前瞻型的支持感知的能力还能够使技术人员根据说明进行操作、运行程序、开启或关闭系统。
由于Asklepios对这套解决方案非常看好,已经计划在集团的其他机构中广泛推广,目前已经着手对解决方案的其它特性(如平台级告警)进行测试和评估。
多年来,英特尔构建了一种独特的能力,提供一系列产品、技术、工具和服务。此外,英特尔还与全球的硬件厂商、软件厂商和集成商建立了十分密切的合作关系。并且,英特尔将来还会继续投资构建新产品、基础设施和标准。
英特尔还将继续与客户、硬件厂商、软件厂商以及系统集成商合作,致力打造面向前瞻型企业的基础计算机堆栈。英特尔的任务就是制定和调整前瞻型企业框架,并与 IT 行业价值链厂商合作,共同推动业务创新。
因为没有任何事情比英特尔的全球客户的业务成功更加重要。因此,英特尔将继续在企业范围、行业范围,甚至全球范围内通过平台创新、支持、标准化以及集成,来引领整个行业向前发展。
网友评论