尽管软件即服务的模式正在日渐普及并受到欢迎，但是，有些企业仍然担心将自己企业的数据归档到他们的合作伙伴那里。
据调查机构Radicati集团的调查显示，与24%的企业使用自建的基于主机的归档（Hosted archiving）解决方案相比，有76%的企业在技术可行的前提下自己建立归档解决方案。
无论如何，这些新兴的外部服务可以削减企业成本并降低管理的复杂性，能够帮助那些在所面临的问题前挣扎的企业，满足他们的法规遵从和数据保留服务。
"与我们所预计的不同，Hosted archiving的成熟要显得稍慢，"这家调查机构的CEO Sara Radicati在一场Web会议上表示，"对于SaaS，业界有着很远大的憧憬，并且一般而言外界的评价都很积极，但是进展去非常缓慢。"
到底原因何在？恐惧，完全是恐惧在作祟。
企业担心数据会丢失，或者是不能够找到需要的数据，尤其是当这种情况发生在律师或是监管机构找上门来的时候，Radicati这样认为。
另一个担心是数据的安全，企业担心将数据存储在站点之外，数据可能更容易收到损坏或是丢失。
尽管目前的趋势是用户对于提高存储效率和降低存储成本的要求不断增长，但是，企业所要面对的是广阔的电子邮件和文件归档以及法规遵从和安全性问题。
Radicati同时表示，企业表现出对于SaaS模式的冷淡，即使其比自己建立归档系统要便宜的多，而且易于部署，并且通常能够为企业提供最新和最棒的功能。
"没有硬件或是兼容性问题，你可以在一小时内启动并且运行它，SaaS提供了可知的成本。"Radicati认为，现场的解决方案需要数以吨计的设备，高新技术以及专业知识，当然，财政预算，而且有一些意想不到的一连串的问题通常都会随之而来。
根据调查集团Radicati的预计，SaaS服务今年以来的缓慢采用率可望在未来改变。据统计数据显示，虽然市场不大，但是整个市场正经历着300%~400%的增长，他们预计，到2012年，整个市场将从5.58亿美元增长到27亿美元。
他们相信，这种增长一定会到来，一旦企业知道，市场上确实有一些值得信赖的电子邮件代管公司及其它供应商。
"对于那些员工数量小于50人的小公司来说，投资回报率是他们选择一个解决方案的理由。"电子邮件归档托管公司USA.NET的首席策略官Doug Howard在会议上表示。
另一家供应商LiveOffice的总裁兼首席运营官Matthew Smith相信，"时下最大的反对声音仍然来自信任问题。"
"我们仍然会遇到问题，但是当企业尽快地越来越适应服务外包，情况就会改变。"（本文作者为Judy Mottl，她是业界著名的技术专家，国外诸多专业媒体的特约作者和专栏作家，曾在国外技术媒体TechCareers担任执行主编，负责安全领域的内容。）
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