IE访问网络不提示
问：为什么防火墙不记录日志？
答：当防火墙的安全级别设置为低的情况下，江民防火墙对每一个网络连接都记录日志，当防火墙的安全级别设置为中和高的时候，只在受到攻击时记录日志，不过对于已经加入联网程序行表中的程序访问网络，出于加快处理速度的考虑，不对其记录日志。
问：是否可以在安装了旧版本的江民防火墙的计算机上同时安装新版本的防火墙？
答：安装新版防火墙之前请先卸载旧版本的江民防火墙。
问：为什么IE访问网络不提示？
答：因为IE是公认的可以访问网络程序，因而已经将其加入到系统默认的程序访问控制列表中，默认放行。
问：我应该采用什么安全级别，是安全级别越高越好吗？
答：用户应按需调整安全级别，安全级别为低时主要用来分析系统的网络访问的情况，安全级别为中时，为推荐使用级别，可以满足一般用户的绝大部分网络防护需求，安全级别为高时，主要用于对网络安全要求很高，除少数网络访问要求外，其它网络访问需一概屏蔽掉的情况，但这样会造成许多程序不能正常使用，因此不推荐普通用户使用。自定义安全级别是给有特殊要求和具有相关知识的用户自行调整过滤规则的手段，普通用户无需自行设置规则，使用默认规则即可。
保护系统稳定性
问：恢复系统前我需要做什么？
答：恢复系统前建议您选择为当前系统创建一个新的进度，这样恢复之后如果您不满意的话还可以再把系统恢复回来。
问：是否可以在安装了旧版本的江民防火墙的计算机上同时安装新版本的防火墙？
答：安装新版防火墙之前请先卸载旧版本的江民防火墙。
问：江民电脑保护系统稳定性如何？
答：系统性能稳定，已经通过公安部计算机信息系统安全产品质量监督监测中心和中国软件评测中心的技术检测，并已经获得公安部颁发的计算机信息安全产品销售许可证。详情请参阅公司的网站中的资质认证。
问：在安装江民防火墙的过程中出现了操作系统的硬件安装提示信息时应该怎样处理？
答：在出现硬件安装提示的信息时请选择“仍然继续”，这样安装才会继续进行。
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