“促销年年有,每年各不同”,尽管每年7、8月是国内最热的季节,却也是商用机市场相对冷清的淡季,为了全年能够再“多收个三五斗”,此段时间内各大PC品牌想尽办法开始了新一轮的暑促攻势。然而,今年商用机暑促最大的不同是:简简单单的促销手段正在失去往日的效力,商用PC的促销模式,已经由卖产品转向卖服务。
淡季促销 花样翻新
相对于家用笔记本、台式机卖场的火热,7、8月份的商用台式机市场却相对的冷淡,甚至寒意四起。原因是刚刚渡过了春季政府、企业采购的旺季,商用台式机市场不得不走入一个相对冷清的淡季。
然而,在PC市场利润渐渐稀薄的今天,能够在年中的暑期战场中“多收三五斗”,对于很多企业来说关乎一年的业绩,所以很多企业不惜血本,变换花样地在这个炎热的季节里大搞促销,以期博得消费者的青睐。
今年的商用机市场暑促的确是不缺乏看点,以HP、联想、同方为代表的商用机品牌利用手中的资源可谓是八仙过海,各显神通。
首先是一向给人感觉不热衷打电脑价格战的惠普最近在广州宣布,向国内三到六级的城镇市场投放售价低至1998元(含15英寸球面CRT显示器)的电脑产品。惠普表示,这款机型在暑促期间投放市场的结果将是抢占其他PC品牌的很大一部分市场。
联想则借奥运赞助商之势,发动以奥运为核心主题的暑促活动,推出扬天商用台式机限量版奥运机型。针对ThinkPad品牌,联想也推出买产品,送礼品的暑促活动,凡购买ThinkPadX与R系列指定促销机型的个人消费者均可获得奥运加油小套装及炫动大礼包;而一次购买三台笔记本或五台以上的中小企业用户,都可获赠炫动大礼包,包含了办公用品、高档商务礼品等。
清华同方也举办部分机型促销活动:凡购买同方超扬A350-B021,A550-B014任意三台或A880-B009一台,送欧姆龙血压仪精美礼品套装一份。另外,还推出几款特价机型以吸引眼球。
价格还是礼品?关键是技术
纵观各大厂商促销手段,都是在礼品、价格上做文章,可是最终还是要看效果,关键是消费者对促销手段的态度与反应。简单说,就是消费者是否能够真正被打动?
市场调查显示,企业级用户在采购时的关注点正在由产品的配置和价格过渡到产品的应用体验,即产品是否易用、轻松、便捷,是否能有效提升办公效率等等。有证据表明,近年来,中国商用PC客户越来越关注“投资有效周期”,也就是“在多久的时间范围内无须追加IT设备投资”,这显然对商用PC的可靠性和售后支持提出了很高的要求。反映在采购层面,有相当一部分中小企业开始愿意为优质的服务买单,以降低后期维护的成本,而不仅仅限于初期的成本控制。如果厂商能够从客户应用的角度去设计和宣传产品,必将得到良好的市场反馈。所以,真正能够打动消费者的,只有技术与服务过硬的品牌与产品。
尤其对于企业用户来说,安全、易用、稳定、节约成本,不外乎关心的是这些问题。在PC产品越来越同质化的今天,有专家表示,商用PC的促销模式,已经由卖产品转向卖服务,简简单单的促销手段正在失去往日的效力,这正是由用户的需求决定的。
方正金商祺——技术与服务双管齐下
与HP、联想、同方简单的买赠促销方式相比,今年方正金商祺系列PC“亮出真功夫,品质出方正”的促销活动,则对企业级用户具有更大的吸引力。6月16日至8月31日期间,凡购买1台金商祺系列产品(商祺N500、商祺N680全部机型及商祺N300标配机型)的用户,均可获赠价值¥99元的精巧2G方正优盘。而探究此次暑促的真正亮点——则是方正金商祺系列内置的“商务安全一键通”软件成为了金商祺系列产品广受欢迎最大原因。
方正认为,商用台式机的开发除考虑“配置、外观、成本”等常规项目外,还要考虑到由于普遍缺乏专业的IT维护人员,中小企业用户在购买PC时,“稳定高效地运行、甚至一定的自助修复功能”是用户最看重的。所以,作为一款商用产品,方正科技仍然将用户的应用体验作为产品研发的基石,突出产品的简单、安全、易用等。“商务安全一键通”软件拥有安全岛、双模式杀毒、智能内核修复、系统备份与恢复、智能驱动恢复六大功能,为PC的安全稳定运行保驾护航。
另外,方正服务近年来也是做得非常出色。遍布全国的30家区域服务管理机构、100多家客户服务中心、450余家授权服务机构、3000多名经验丰富的授权服务工程师,覆盖城市350多个,同时完善的方正电脑Call-Center客户联络中心,以及服务网站(http://www.foundertech.com/service)可以方便用户解决各种问题。所以方正科技不只是为用户提供适用、易用的产品,也通过完善的售后服务帮助用户获得最低拥有成本。
现在,企业级市场是PC厂商们争夺的热点,众多商用台式机品牌厂商正面临着巨大的市场考验和压力挑战。如何利用暑期促销,使淡季不淡,不仅仅是促销手段上的翻新,更需要从产品、服务、品牌等多个角度下真功夫,替消费者考虑。方正科技,这个始终瞄准商业应用的老牌厂商凭借多年的市场经验所提出的“简单易用”的产品理念,真正从用户的应用角度出发,很好地把握住市场脉搏,值得其他厂商借鉴。
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