7月15日,国内领先的B2C购物网站卓越亚马逊在北京正式宣布与国内最大的独立第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称“支付宝”公司)达成战略合作,今后用户可以正式使用支付宝的虚拟帐户在卓越亚马逊上进行在线购物。
在本次正式发布之前,有关卓越亚马逊有望牵手支付宝的消息已经在业内流传,业界对本次合作的持续关注显示了传统B2C企业与日益成熟的第三方支付平台合作对各自的重要意义。艾瑞咨询分析师张艳平认为,此前,很多老牌B2C企业在支付环节依赖传统的货到付款方式,不仅影响了自身的资金周转率,也造成了人力物力的大量损耗。与支付宝的合作无疑让这些传统B2C企业补齐了支付短板,也让国内B2C企业实现真正意义上的“电子商务”成为可能。
根据艾瑞咨询对电子商务市场的长期研究,2007年至今,中国网络购物市场发展的热点和亮点之一,即是B2C网络购物的快速升温。数据显示,2007年B2C市场交易规模达到43亿,艾瑞咨询预测,随着已有B2C企业经过多年发展跨越技术及运营等障碍,加上很多传统厂商纷纷加大对在线零售业务的重视及投入程度,更多的新入者进入垂直B2C行业,B2C市场交易规模占整个网络购物市场的份额将从2009年开始快速上升。
不过,业内人士认为,在B2C网络购物市场获得爆发式增长之前,很多行业固有的问题也急待得到解决。凯鹏华盈中国创投基金合伙人钟晓林认为,未来零售业的真正颠覆一定将拜互联网所赐,以百货为例,一个百货供货商一年的资金周转率为3次的话,以每次资金周转可以产生25%的毛利计算,该供货商一年可以获得125%的毛利。但如果是基于网络零售的运算,这个周转率可以提高到一年25次,这样,如果这家企业还想收获125%的毛利,他们可以将单次资金周转率的毛利降低到5%。也就是说,未来的B2C零售商,相同商品的价格可以比传统零售商低20%以上,这还没有计算B2C零售商所节省下来的人力成本和租金成本。
不过,这种听上去很美的高周转率并没有发生在第一代B2C企业身上。艾瑞咨询分析师张艳平介绍,目前,货到付款依然是国内B2C网购市场的主流支付模式,以老牌的B2C企业卓越亚马逊、当当为例,货到付款目前占到交易的近八成。然而,货到付款方式对企业的弊端显而易见。从资金流角度分析,在货到付款情况下,B2C企业无论是利用自建的物流体系、还是第三方物流公司体系,资金的回笼周期都相对会比较长,资金的周转率也会相应受到负面影响。从企业运营成本角度分析,货到付款对企业包括人力、物力等各方面的中间成本的损耗是明显的。
张艳平认为,从电子商务整体而言,目前的很多B2C企业线上销售额占比都非常低,还没有实现真正意义上的“电子商务”,网络渠道在成本、服务、体验等方面的优势和特色并没有真正体现出来。
货到付款方式的发展与中国网络购物乃至整个社会的诚信体系密切相关,它在满足了用户历史形成的支付习惯的同时,也不可避免地带上了上述种种缺陷。作为,国内最大的独立第三方支付平台,支付宝无疑是B2C企业真正实现全程“电子商务”的最好选择。
自2004年建立以来,支付宝一直致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。短短三年时间,支付宝已经覆盖了包括C2C、B2C以及B2B在内的广泛领域,并形成了强大的品牌影响力,截至2008年5月6日,用户总数超过8000万。
通过与支付宝的合作,卓越亚马逊这样的B2C企业可以大幅加快从消费者付款到企业回笼资金的进程,加速自身的资金周转效率。同时,货到付款模式下人力和物力的无效损耗也将大幅减少。易观分析师符星华认为,支付宝作为中国第三方在线支付市场的领先者,在用户份额方面拥有绝对优势;卓越亚马逊作为中国B2C网上零售市场的领先者之一,其与支付宝的强强合作目的正在于提升其B2C网上零售业务在线支付的比例,降低运营成本。
不仅如此,支付方式的革命性变革还将为B2C企业拓展自身商品线带来便利和可能。事实上,很多商品并不适合传统的货到付款方式,这导致很多传统B2C网站不得不局限于适合这一支付方式的商品。钟晓林认为,第一代电子商务虽然颠覆了价格,但牺牲了产品、服务和顾客体验,中间环节的减少是建立在简单商品,比如书、CD这样的标准化产品的基础上的。以卓越亚马逊为例,中国互联网络信息中心(CNNIC)6月发布的《2008年中国网络购物调查研究报告》显示,卓越亚马逊在品牌可靠性、送货速度及送货质量方面的口碑最高,网站核心功能发展较好,不足的地方正在于商品种类丰富性不够。与之相比,数据显示,C2C市场龙头淘宝网2007年销售额达到433亿元,是B2C市场同期额的10倍以上,商品丰富正是淘宝的核心优势所在。
业内人士认为,在牵手支付宝之后,以卓越亚马逊为代表的大量传统B2C网站可以弥补在支付上的短板,迅速打开局面,在实现盈利方面有所突破。据可靠消息,支付宝将针对B2C行业推出更适合的新的合作模式,这一模式将和之前适用于C2C的担保交易模式有所不同,令支付宝更好地与这些B2C商家合作共赢。
网友评论