在信息时代,现在化的数字酒店无疑对住户更具吸引力。为了打造酒店的独特魅力,酒店在IT的投入方面也日益重视,但PC设备的投入和维护,以及形象问题一直是酒店IT建设的瓶颈。最近,惠普推出了惠普酒店行业“数码e房”IT服务解决方案,能很好地平衡客户需求和IT投入方面的问题
在信息时代,现在化的数字酒店无疑对住户更具吸引力。为了打造酒店的独特魅力,酒店在IT的投入方面也日益重视,但PC设备的投入和维护,以及形象问题一直是酒店IT建设的瓶颈。最近,惠普推出了惠普酒店行业“数码e房”IT服务解决方案,能很好地平衡客户需求和IT投入方面的问题。
酒店信息化,大势所趋
在酒店行业,信息化已经成为未来发展的必由之路,一项调查显示:目前90%的商务客人希望酒店具备网络条件,80%的商务客人希望酒店在客房内具有供客人使用的电脑,而自行携带笔记本电脑等设备的客人仅有6%。但从目前来看,大部分酒店只是用一些信息化设备实现了基本的上网和酒店内部的管理。所以,酒店的IT建设还处于亟待开发的阶段。
同时,由于酒店的行业性质,酒店在IT的管理和PC的选择上具有更高的要求:不仅要能提供一个基本的网络环境,还要使酒店的PC——尤其是更具可行性的台式PC,其形象要符合高档酒店定位;并要能控制总体拥有成本——减少酒店IT建设投资,做到一次投资,长期受益;同时还要解决诸如“使用需求多样化”、“软件及系统安装和管理的负担”、“病毒预防、信息安全——特别是用户隐私的保护”等一系列的问题。因此,现代化的酒店需要一个完美的IT解决方案以最大程度地满足住客对酒店的多样化需求,并且能够降低酒店行业的信息化建设总体成本。
“数码e房”解决方案的独特魅力
面对酒店数字化建设的需要,惠普作为全球最大的IT解决方案提供商,利用以往在全球酒店行业获得的成功应用经验,并与国内酒店行业知名软件企业鹏博士合作,共同为中国酒店行业量身定制了一套“数码e房IT服务解决方案”,这是一套专门对酒店行业量身打造的行业专用IT服务平台,利用这个平台,入住酒店的客户只需利用设置在房间内的终端—惠普瘦客户机,就能轻松实现影视点播、娱乐游戏、上网冲浪、收发邮件、网络聊天、查看旅游和商务信息等多种信息服务及娱乐功能。并且,通过“数码e房”这个平台,还帮助酒店行业解决IT建设中一系列难题。
1、解除酒店IT管理顾虑
针对目前“台式PC形象不符合高档酒店定位”的问题,惠普提供了具有“精致外观”的瘦客户机。惠普提供的瘦客户机采用嵌入式芯片和无移动部件的方式,实现了超小型机箱的设计,大小只有传统PC的1/15 ,减少对酒店客房空间的占用,为住客自由享用客房空间创造了条件。同时,惠普瘦客户机整体风格简洁雅致,线条流畅,不仅符合现代酒店的时尚高档定位,其小巧身材还有可结合具体环境设计不同的悬挂设计组合,随心所欲布置酒店房间,实现方便快捷的安装。另外,瘦客户机采用低功耗的嵌入式芯片和部件,不需要传统PC的风扇等散热部件,静音性能极为出色,这种设计更加符合用户对于应用环境的人性化需求!
针对酒店最为关心的“TCO成本管控”问题,惠普瘦客户机同样表现出色。一方面,瘦客户机的使用寿命是传统PC的4倍,这无疑帮助酒店用户减少了设备更新方面的投入。另一方面,瘦客户机使用简单,维护简单,系统重装仅需要10分钟,更进一步降低了系统管理人员的成本。更为重要的是,精简PC采用了低功耗的嵌入式芯片,与传统PC接近200W/小时的功耗相比,只有30W/小时。在低功耗的情况下,3年期间内节约的电费,已经相当于一台传统PC的采购成本。综合分析,惠普瘦客户机在“TCO成本管控”方面的表现无疑是相当出色。
至于酒店IT系统安全与管理的问题,具备强大功能的瘦客户机几乎可以做到不必维护、完美管理。由于使用了无移动部件的稳定设计,瘦客户机的故障率仅为每年2/10000,几乎可以做到无维护管理;安全性上,独特的系统安全增强设计,将您从繁琐的病毒防范、安全补丁更新中解放出来,极大价格系统中毒几率。除此之外,惠普瘦客户机还支持远程控制——BIOS修改、系统安装、软件安装、机器配置更改全部实现远程管理,无论使用者做了哪些操作和设置,只需远程重启系统即可恢复到最初设定的状态,这也是安全防护的重要一环。
2、住客的超值体验
面对多种酒店住客个性化应用的要求,惠普酒店行业“数码e房”IT服务解决方案提供了更为全面流畅的应用体验。独特的显卡芯片组设计,64M共享显存,让瘦客户机可以支持各种等离子/液晶大屏显示设备;完善的软件兼容性能支持各种多媒体、办公软件、信息收发软件和简单游戏软件;基于闪存的电子硬盘技术,保证了各种应用在惠普瘦客户机上运行更加快速流畅。
同时,惠普瘦客户机方案还为支持不同需求的住客提供多样化的IT服务。针对商旅住客,客房就是一间办公室,客人可以在房间中轻松惬意地使用office软件办公、浏览互联网、收发E-MAIL;针对度假旅游的住客,客房又变身为数码影像工作室,客人可以通过“数码e房”提供的‘闪存读卡器’、‘USB光盘刻录机’和‘数码冲印’等类似服务,将旅途景致全部留在客房里。针对休闲娱乐住客,客房就是数码影院,轻松实现各种数字娱乐需求。配备了惠普惠普酒店行业“数码e房”IT服务解决方案的酒店能够自由扩展任意功能以满足每位住客的个性化需求。因此,这样的酒店在每一位住客眼里都是完全不同的一家酒店,也只有这样避免了趋同性的酒店,其区别于同档次酒店的核心价值才能得以彰显。
“数码e房”在岷山饭店的成功应用
如此出色的解决方案,在实际应用中也得到了良好的反馈效果。2005年初,“岷山饭店”购买了惠普酒店行业“数码e房”IT服务解决方案,很快就赢得了住客的喜爱。“数码e房”入住率一直保持98%以上,同时大幅提升了酒店整体入住率。2007年,岷山饭店又推出了“客房超市”,取消了酒店商场,不仅减少了酒店投入,还得到旅游局的大力支持,可谓一举多得。这种针对酒店行业特点量身定制的数字化解决方案,最大程度地满足了客户对酒店的多样化需求,同时提升了酒店运营收益。这一方案的出台与成功应用标志着中国酒店业信息化建设已经跨入到了全新的e时代,而惠普的惠普酒店行业“数码e房”IT服务解决方案无疑是这个时代最具推广前途的酒店数字化解决方案!
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