2008年8月15日下午，IRIVER艾利和有限公司高级销售经理杨勇（BILLY YEUNG）先生应邀作访PCHOME嘉宾会客室，接受了由本站首席编辑 徐嘉（春卷）和PChome 音频责编 侯锋（羽锋）共同进行的视频专访。以下，是本次专访的问答记录：
从半导体起家的艾利和IRIVER
2008年8月15日下午，IRIVER艾利和有限公司高级销售经理杨勇（BILLY YEUNG）先生应邀作访PCHOME嘉宾会客室，接受了由本站首席编辑 徐嘉（春卷）和PChome 音频责编 侯锋（羽锋）共同进行的视频专访。以下，是本次专访的问答记录：
1、 您好，感谢您接受PCHOME嘉宾会客室的专访。作为IT行业编辑，我们知道iriver是国际上最重要的多媒体数码厂商之一，在国内外市场上有很强的竞争力。您是否首先能够向我们的网友介绍一下iriver以及其创立、发展的一些相关背景呢？
杨勇：首先要感谢PCHOME能给我这样一个机会。大家知道，IRIVER艾利和作为一家韩国公司，最早实际是进行半导体产品的研发的。稍后一段时间，有一家欧美公司请我们设计生产一种CD随身听产品，该产品使用欧美品牌在市场上获得了很好的反响，于是我们投入了第二代产品的开发。但是，这款在当时看起来过于超前的轻薄型CD随身听并没有得到那家欧美公司的认可，他们觉得欧美用户无法接受如此轻薄的产品。因此，最终艾利和决定让这款产品使用自己的IRVIER品牌推向市场，结果该产品引起了市场轰动，成为最收欢迎的CD随身听产品之一（即SLIM系列）。
我们IRIVER品牌中的“I”代表互联网络，"RIVER"则是河流汇聚的意思，艾利和的品牌含义便是“多媒体的汇聚”。在此后，大家知道我们推出了一些广受好评的闪存式MP3播放器产品，借着还有已经在韩国市场占有率第一的电子辞典产品。我们目前还在开发更多与网络相关，带有WIFI、GPS等功能的产品以及EBOOK电子书、新型电子辞典等“内容产品”。
2、 ReignCom（iriver母公司）在1999年成立以后，iriver数码产品在国际市场稳步地上升，而在中国也取得了成功，在这期间，您认为哪一个策略是最为成功的？
杨勇：对艾利和来说，我们始终把自己的产品定位在高端，我们始终有一个理念就是要提供给用户最好的产品而不陷入价格战的僵局。我们一支奉行要在技术上有所创新，在产品上有最好的设计，给用户以最好最方便的体验。坚持这三个理念是我们取得成功的最大保证。
3、 相对以前的MP3、MP4产业线,数码音频的产品利润是比较不错的,然而到了这几年行业内的自然淘汰，就只剩下了几家具有比较大规模的MP3、MP4厂商，因此其中的厂商竞争非常惨烈iriver做为目前知名的MP3、MP4品牌是如何面对这些挑战的？
杨勇：的确，目前市场上依然还在坚持开发生产这类产品的品牌已经不多了，很幸运艾利和还是其中之一。但事实上，在过往的一两年内艾利和实际也面临了非常大的困难和挑战，但我们始终没有放弃。为了能够应对这样的局面，我们在不同的市场灵活采取不同策略。比如我们在中国大陆市场开始推出一些品质保证前提下，价格相对较低的产品赢得市场份额。同时，我们也不断的开发自己的产品品类，不断研发使自己的产品线不局限在MP3/MP4里。
如何面对国内外企业的竞争？
4、 在国际市场上，苹果在数码音频行业占了很大份儿，iriver是怎么看待这样的情况，有没有做相应的准备或者做单独的竞争规划？
杨勇：哈哈，实际上全球各地的记者都会问我们这个问题。我想说的是，艾利和绝对不会针对某个具体品牌而临时调整自己的动作。我们做事有自己的风格，尽管会灵活调整自己的市场策略，但这种调整并不会受到某个其他品牌的影响。
5、MP3行业在国内也有众多品牌，比如纽曼、魅族、OPP、爱国者、蓝魔等等这些厂商，而国内的市场又有一定的特殊性，iriver是如何面对这个特殊的市场的？
杨勇：我还是要重申一下我们的定位与大部分国内品牌走价格战路子不同，我们还是走高端线路。我特别要强调的是我们从产品设计到生产都是于艾利和自己完成的，我们在工厂一线始终有20-30名工程师坐镇，专门负责产品品质控制，这也是其他很多厂商难以做到的。此外，我们在产品售后服务方面也投入了极大的精力。
6、前段时间我们看到很多的MID产品，对于这类产品对于iriver是如何看待的，有没有计划进入这一行业？
杨勇：我们目前已经在韩国市场推出了一些优秀的电子辞典产品，当然由于电子辞典属于“内容产品”，我们需要和国内的相关出版机构进行合作，因此最快可能明年一季度会把这类产品引入国内。而MID,我认为实际是一种网络应用的集大成产品。我们会根据市场的实际需求来考虑是否会进入这个市场，但我现在可以肯定的说，如果想要进入MID市场，至少艾利和在技术上完全没有问题！
7、现在外设产品同质化现象非常严重，以致于很些厂商都不愿意投入人力物力去开发新品，因为新品一出必然会被一些小厂商抄袭，请问您是如何看待产品抄袭这个问题的？
杨勇：这个问题也是我们一直很关注的。大家知道，去年艾利和上市的很多产品都获得了各种设计方面的奖项，比如CLIX等等。但是我们也很快发现市场上出现了一些仿造抄袭我们实际的产品。艾利和认为，尽管我们在研发方面对各种版权进行了注册，但想要真正杜绝这种抄袭现象实际是很难的。不过，我们也认为这些仿造厂商想要真正抄袭到IRIVER产品的精髓是不可能的，比如我们精心研发的界面，操作体验等等。他们最多能做到“形似”但无法“神似”，真正对产品品质有需求的发烧友们宁可多花费一点钱也一定会购买艾利和的正品。
忠实FANS群是艾利和最宝贵的资源
8、 在今年年初我们看到iriver推出了以迪斯尼米老鼠为形象的MP3 Mplayer ，iriver是如何想到和迪斯尼合作的，未来还会推出第二代产品吗？
杨勇：这个系列的开发实际是有个故事的。当时我们的设计工程师并没有想好为迪斯尼开发产品，但他家里的小女儿却用三个球体组成了经典的米老鼠头像。于是，我们的工程师灵机一动，开始了与迪斯尼的合作商讨。最终情况大家也知道了，这个产品上市后引起了轰动，可以说是非常成功。对于这款产品的升级产品，我们目前还在和迪斯尼商讨中，具体的时间表暂时还不能确定。
9、我们都知道iriver在这几年发展积累了很多的fans，这次聚会刚开始报名就有很多人来报名，iriver是如何看待这些忠实fans的，是不是这也是iriver的成功秘诀之一？
杨勇：我们一直非常感激这些忠实的FANS们对我们的支持。说实话，我们并没有像索尼、苹果等公司所拥有的强大市场推广费用资源，因此我们还是希望能够通过网友，通过FANS们的口碑宣传来推广自己的产品。多年来，我们已经积累起了一个相当规模的FANS群体，前不久我们刚刚在台湾和俄罗斯组织了艾利和的FANS聚会，而明天我们会在上海举行同样的聚会。我还要特别指出的是，这种聚会很多时候并非是我们艾利和官方组织的，有不少实际是由FANS们自发组织的聚会，这真的很令人感动！
10、 华东是中国的主要消费群体, 集合了江浙沪三个巨大消费地区,请问iriver是如何在华东平台布局的? PChome做为华东的第一大网络媒体,iriver有没有想过如何进一步的通过和pchome合作来扩大品牌在华东的影响力?
杨勇：毫无疑问，上海乃至华东是艾利和非常重要的一个市场，占据了我们市场销售的极大份额。我们公司内部最近也做了调整，在上海设立了分公司，主要目的就是支持江浙沪地区的经销商工作。同时，我们也很重视PCHOME在华东以及全国的作用，我们希望能够联合PCHOME在艾利和新产品的宣传、预告以及市场销售方面多做一些网友活动，相信我们两家联合就一定会为艾利和开创更美好的市场前景！谢谢！
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