TD在奥运期间大面积推广后,更多的用户接触到最新的移动通信技术的同时,也对TD在使用中的一些问题提出了质疑:网络存在盲点、室内信号较差、通话掉线、可视电话和手机电视常伴有马赛克、手机终端可选余地小、待机时间短……针对这些问题,记者采访了移动运营商、通信技术人员及一些手机厂商进行解答.
问题1 室内信号未实现全面覆盖
用户：TD手机在某些区域进行上网冲浪或是视频对话速度很快，效果很好，但是在家里面就没信号，而一出家门信号又恢复了，这是什么原因？
运营商技术人员：TD信号覆盖和基站的数量直接相关。在北京地区是主要街道、商业网点重点区域优先建立建站、优先覆盖。居民区的网络覆盖在重点地区的覆盖之后。
据悉，在奥组委、奥运场馆、奥运村、协议酒店和医院里，TD网络的无缝覆盖已经完成，保障六大亮点业务的流畅运行应该不成问题。对于非奥运区域的覆盖问题，TD双模手机设置了自动切换跳转的功能。
问题2 有信号有时却无法正常通话
用户：TD手机信号经常处于满格的状态下，为什么却频频无法接通电话？
运营商技术人员：TD网络通过基站向一定区域内发送无线电信号。因为是电磁场信号，所以有强 有弱。手机接收到这些信号，选择其中合适的，根据手机的测量值将这个信号的强弱显示在手机的显示屏上。手机有信号却无法正常通话，有可能是手机正处于TD 网络辐射的边缘，所以，有时候有信号却很难接通电话。
目前，TD试验网的频段是2000MHz，要实现TD信号在北京等特大城市的无缝覆盖，还需要增建许多基站，尤其是室内基站。
问题3 手机电视业务有时难登录
用户：奥运开幕以来，在登录手机电视频道时，手机曾出现过提示用户使用量太大，暂时无法登录的现象。一旦登录之后，声音较为流畅，但画面效果还不十分理想，会出现“马赛克”的情况，偶尔还会有延迟和进行缓冲等情况。
移动客服：登录不上手机电视业务，是因为奥运期间服务器太忙了。对于画面质量不佳的问题，客服人员表示，这可能与当时用户收看电视时所处的网络情况、用户是否处于快速移动状态下等都有一定的关系。
运营商内部技术人员：目前85k的速率是TD基本速率，要很好地支持视频也免为其难，只有TD-SCDMA升级到TD-HSDPA以后，达到1M以上的上网速度才能保障视频服务。
问题4 TD手机使用时间长发烫
用户：在持续使用TD手机一段时间后，手机会特别烫，特别是使用TD手机进行一会儿视频业务后，这种现象特别明显。
技术人员：机体过热确实是一个问题。这主要是因为高端应用会对CPU、芯片等核心硬件提出较高的要求，因为过去是传话音，现在是传图像，在同样的电池情况下，能耗肯定更高。
据悉，客户对TD终端的投诉占整体投诉量超过52％。中国移动之所以没有大规模采集最主要的原因就是TD终端目前还有缺陷，它的电池发热过高、耗电量也很大，“拿在手里都能感觉到发烫”。某移动高层表示。
问题5 手机终端选择余地小
用户：TD终端只有在移动营业厅内才能买到，市场渠道还无法买到TD终端，购买起来不太方便。
运营商：TD产业要发展，首先要提高终端成熟度，TD厂家共23家，共30款产品，但上市的产品不到10款。
为了让更多的终端尽快面市，在7月底之前，移动营业厅50%向所有的终端厂家免费开放。记者了解到，近期中国移动已专门为TD终端厂商和社会渠道搭建了电子化销售平台，社会渠道商将可实现网上订购、配送TD终端，大大加快TD终端销售流程。
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