视频通话效果不理想
“为奥运提供3G服务!”中国政府对奥组委许下的承诺,终于在某种程度上兑现了。
2008年8月8日,北京奥运会开幕式当晚,北京地区有近7000名用户使用了TD- SCDMA网络,其中视频通话的次数达到800多次。只是,TD的表现并不灵光,TD用户手机甚至无法接通视频通话,直播视频亦有缓冲停滞情况。对此, 《华尔街日报》报道表示:“TD在这场电信奥运中的表现值得关注,不论得不得金牌,重在能完成比赛。”
在TD技术中,最有别于2G技术应用的就是视频通话和手机电视。因此,对于已商用近5个月之久的TD来说,视频通话和手机电视等表现并不仅仅是“参与比赛”,而是攸关未来TD生存问题。
视频通话效果不理想
在北京奥运会开幕前夕,在北京、上海、广州等首批开通TD服务的8个城市,出现了这样一则电视广告:一男子正在办公室跟朋友玩游戏,突然接到老婆打来的视频电话,男子老练地让朋友躲在身下,同时将电话对准办公桌,沉稳地跟老婆视频通话说“我在加班,晚点回来”……广告中,视频通话流畅,画面清晰无比。
这样的效果目前并未能实现。“视频通话效果还是不太理想。”某报社记者默默(化名)说。8月 11日,作为“友好用户”默默拿到了一部TD手机后,迫不及待地拨通了北京一朋友的TD电话,当时默默在北四环奥运村附近,大概用了20多秒的时间,才和北京的朋友建立了视频连接,可以说连接速度非常慢。此外,移动中的视频通话效果明显不稳定,TD视频信号时断时续,人影被拉长,图像时断时续,有点卡壳的感觉。
连中移动工作人员也在记者采访时作了“提前预警”:“TD现在的信号不是很稳定,与G网的互通偶尔也会一些问题。”
“视频通话是TD最受人关注的业务。”“中国3G手机之父”、原大唐移动首席科学家李世鹤介绍,在北京、上海、广州的4个月TD试商用中,些城市的3G手机用户,使用得最多的是视频通话,其次是手机上网。普通通话业务所占比例最低。这意味着,如果视频通话效果不理想,将在很大程度阻碍中国3G的推广发展。
这种担心已经成为事实。8月初,中国电子科技集团公司第七研究所教授级高工李进良在TD4个月试商用小结时表示,视频通话有马赛克、网络信号不稳定是TD用户反映最多的问题,给试商用用户带来了很多的困扰,也严重影响了TD的口碑。李进良表示,最大原因是网络基站不足,没有做到无缝覆盖。这不是技术问题,而是网络部署问题。
这同时造成了一连串的连锁反应:用户太少,已有TD手机成为“摆设”。 3个月过去,小马已没有了5月初初拿到TD手机的兴奋,甚至几乎不用TD手机打电话。原因很简单:没有几个朋友用这种手机,视频通话的对象太少了,想玩都没人跟你玩。毕竟,要想在3G网络下实现视频通话,通话双方必须都使用TD手机。
事实上,不仅仅是普通TD用户,有着“中国3G之父”的李世鹤现在也很少使用TD手机。李世鹤称,他平均一周左右才会接到一个电话。主要是现在3G没普及,用户不多,能视频通话者更少,尤其像他这种经常在不同城市间出差的人,朋友仍习惯打G网手机。
李世鹤向中移动提出的建议是:一是尽快在全国铺开TD网络,二是运营商将目前TD号码和GSM号码捆绑。日前,中移动获批二期28个城市TD网络建设。或许,随着TD网络全国大范围的铺开,信号不稳、视频通话效果不好等问题可以逐渐得到改善。
看手机电视有难度
看手机电视有难度
奥运会开幕式当天TD表现最不灵光的是手机电视——许多TD用户登录手机电视多次失败,直播视频缓冲时间太长,或者干脆画面停滞。8月中旬,一位不愿意透露姓名的专家对记者表示,某种程度上,中移动那服务北京奥运的12万部TD手机成了史上最贵“对讲机”。
中移动方面解释称,这可能是因为当时服务器过于繁忙,开幕式难免出现大家在同一个时间,同一个网络登录,服务器有点吃不消的情况。
但这样的情况在奥运会期间并未得到有效改善。8月10日晚上,默默在北四环奥运村附近一饭店吃饭,默默用TD手机观看手机电视,发现和饭店里的电视对比,同样的直播赛事节目手机电视延迟了数十秒,手机电视直播的音频比较稳定,但是画面在静止的情况下较为稳定,但清晰度不高,动态环境下拖屏现象非常明显,观看效果不佳,但仍能保证较为稳定的音效。
目前,TD手机电视平台已经开通了中央一套、中央奥运频道等10个频道,供用户奥运期间免费观看,奥运会后是否免费还不确定。
据了解,目前TD手机的基本速率只有85kbps。有通信人士称,要保证手机电视的流畅播放,至少需要1Mbps的上网速率,目前的TD网络必须升级到TD-HSDPA(TD下一步演进技术)才能够满足这一要求。
8月13日,本报记者在北京珠市口TD展示厅亲自体验了一把TD应用,当时正在直播奥运会体操女团决赛,现场解说声音方面还是很流畅的,但是画面效果就很一般了,会出现“马赛克”的情况,隔几分钟就会出现延迟和暂停缓冲等情况。
事实上,用TD看手机电视,是中移动奥运TD的“重点战役”。6月25日,中移动才提出TD 手机电视的需求,要求手机厂商在7月31日要首批供货。7月31日,联想等厂商向中移动交付了4万部支持手机电视功能的TD手机。30天时间里,中移动和众多手机厂商为了TD手机电视奥运应用,完成了从创意到供货的“生死时速”。
不过,中移动采购的4万部TD手机电视,主要提供给奥运会相关服务人员以及为海外用户租机使用。因此,普通消费者想在奥运期间购买一部TD手机看电视,尚有一定的难度。而相对中国超过6亿的手机用户数,更是沧海一粟。
TD手机同质化严重
TD手机同质化严重
“手机款式供选择的余地太小,而且外观设计远不如现在2G手机的好。”在北京珠市口TD展示厅,一位用户这样描述他对TD手机的第一印象。
目前,TD手机只有在移动营业厅内才能买到,市场渠道还无法买到TD手机,购买起来不太方便。据悉,TD厂家共23家,共30款产品,但目前上市的产品不到10款,平均价格从1800元到6000元不等。
在中移动的第二轮TD手机招标中,事实上已经有40余款TD手机通过入网检测,然而最终进入围中国移动榜单的却只有25款。“因为这40多款TD手机中许多都同质化现象非常严重,甚至有的手机连软件都如出一辙。”一位参与此次TD手机招标的企业负责人承认,TD手机同质化严重在一定程度上限制了TD手机的销售。
除了手机品种、数量太少,TD手机客观上仍有许多软、硬伤未得到突破。由于目前TD手机均为双模手机,一个非常关键的指标便是2G/3G的互操作功能。但是不少友好用户表示,不仅大部分手机存在明显的网络切换问题,而且用TD卡进行2G通话时,接通速度明显比GSM卡要慢。
“其实是没准备好,有仓促上阵的嫌疑。”一位不愿透露姓名的专家认为,TD在奥运期间的上马无论从技术上还是从运营商的推广力度上都“做得不理想”。
在中移动推广上,中移动采用的还是最初级的市场营销,比如打打广告、在展示厅进行推广,对于市场化不够重视,不但无法了解人们对TD的需求程度及喜好方向,也让许多用户根本不了解TD。“中移动何时转成全员营销了,用户何时才能对TD有真正了解。”上述专家表示。
4000
截至7月底,中国移动自有渠道销售出的TD手机为4000多部。
50000
截至7月1日,TD网站访问量超过510万次,网站收到TD社会化测试网上客户申请超过7.7万人。经过筛选,目前TD用户总数已超过5万名。
800元
李进良表示,用户通过4个月的试商用体验,从不同角度分析认为TD与GSM的各种套餐比较资费不低。TD-HSDPA(TD下一代演进技术)按流量计费,一个星期就花了800元。
本报观点:
TD小心“后奥运”冲击波
某种程度上,奥运只是TD的高级实验室,真正得到推广和应用还是在后奥运时代,也就是在28个城市TD建网完成以后。那么在目前手机电视、视频通话等应用效果不理想等诸多问题生存状态下,后奥运时代TD该何去何从?
日前,中移动上报的28个城市建网许可证获批,这也意味着工信部同意扩大TD规模试验网的建网城市范围。尽可能地在全国更多的城市铺设TD网络,是中移动TD试商用进程十分重要的基础步骤,也是保证TD网络信号稳定最有效的办法。
而在建网的同时,中移动还应加快市场推广力度,扩大TD手机型号数量,让TD用户数量得到提升。一方面,用户数量上升,自然也不会陷入首批试商用用户无人可打可视电话的境地。另一方面,在应用上,除手机电视、电子邮件、视频点播等以外,中移动也应该多开发一些便民的增值服务,如通过TD手机缴纳水、电费等。
所以说,9月之后,TD将迎来“后奥运”冲击波,那个时候,才是真正考验这个国产3G产业的关键。
TD小贴士
小贴士
如何购买TD手机
1、TD手机号码为实名制,购买者需亲自持本人有效身份证件(身份证、护照)到中国移动营业厅、TD展示厅购买。
2、办理TD手机需要签订一份试商用协议。现在的TD手机不能单独购买,必须与TD手机号码捆绑购买,但是TD手机号码可以单独购买。目前每人只能购买一台TD手机。
3、TD手机可以使用移动充值卡充值或到移动营业厅缴纳预存话费,目前尚无自助缴费手机服务。
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日韩靠增值业务普及3G
日韩两国目前是3G业务最普及的国家。他们当年是如何普及3G业务的呢?
日韩在开拓和市场推广过程中都提供了相当丰富的3G移动增值业务。在日本,3G运营商NTT DoCoMo通过视频内容的下载和传送来吸引用户的。而韩国也是一样,其3G运营商SKT,推出了基于CDMA1X的NATE和基于CDMA 1X EV-DO的June业务品牌。前者最主要的服务包括铃声图片下载,游戏娱乐,基于位置的服务,股市金融信息等等。而后者将2G以及2.5G无法实现的大容量数据内容、实时电视播出、音乐电视、移动电影等服务呈现给用户,引起用户极大的兴趣。
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