北京时间8月28日消息,财富杂志发表文章指出,虽然Google在其在线应用软件(Google Apps)投入了很大精力,但企业用户并不买Google的帐。Google要想撼动微软一直占统治地位的企业软件市场,还有很长路要走。
Steve Skinner是位于湾区的一家大型房地产中介公司的CTO。最近,他接到无数个Google销售人员打来的电话,游说他购买Google的企业应用程序软件包,包括e-mail、word处理程序等。但Skinner每次都拒绝了。在他看来,虽然Google Apps很有前途,但要想撼动微软一直占统治地位的企业软件市场,Google还有很长路要走。就在6月,Skinner和微软续签了三年的桌面软件购买合同。
Google推出企业软件程序包已经18个月了,但只有少数几家财富500强企业和一些中等规模的企业开始使用Google的程序(大部分是反垃圾程序或者日历等工具程序),而且没有一家企业完全采用Google的程序包,都是使用着微软的Office软件,将Google应用作为补充。
据权威IT研究公司Gartner数据,去年,微软Office软件销售额为122亿美元,而Google Apps的收入仅为400万美元。
Google企业应用程序推进艰难的原因之一在于用户使用的惯性:从一个企业软件套件切换到另一个套件需要漫长的时间。但企业用户们的缓慢转变也阻碍了Google的雄心壮志的实现:Google希望能以互联网软件替代用户们常用的桌面软件包。
Google的雄心也是很多大公司的目标。包括IBM、Oracle、惠普、Salesforce等大公司都将目光瞄准基于互联网的应用,也就是著名的“云计算”。本周三,思科以2.15亿美元购入e-mail软件开发公司PostPath,作为进入在线商务应用程序市场的一部分。即使拥有桌面Office软件份额98%的微软也在加入这个市场的竞争。据美国知名投资银行美林证券(Merrill Lynch)估计,在线商务应用程序市场在未来的五年内将达950亿美元。
分析师Guy Creese指出,在线Office软件市场已经逐渐开放,Google和微软之间交锋将越来越激烈,但Google要想赢得这场战争,必须推出比Office价格便宜很多、性能优越很多的产品来。
尽管大企业用户对Google的应用程序包反应冷淡,但并不妨碍Google企业部门总监Matthew Glotzbach的乐观看法,他说,“大企业对Google应用程序也越来越感兴趣,另外,就一些新技术来说,往往是小公司更易于接受”。
Google企业应用反应冷淡还有一个原因是Google Apps开始过晚,其在2006年就作为普通用户的免费应用发布,但只到去年才开始推向企业。
尽管说服企业接受Google Apps不是件容易的事情,但Matthew Glotzbach坚信Google的策略最终肯定能成功:“现在人们的工作方式正在发生变化,越来越多的工作是靠团体才能完成,需要团体成员间共享信息,还有需要跨企业进行合作。Google的应用就是为这些趋势设计的,肯定能赢得用户的心”。(柯柯编译)
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