飞信二季度活跃账户数超MSN，中国移动为何能在中国的IM市场战胜微软？
易观国际中国即时通信市场季度监测数据
据易观国际近期发布的《2008年第2季度中国即时通信市场季度监测》显示，2008年第2季度中国即时通讯市场九个主要IM产品（QQ、MSN、飞信、阿里旺旺、新浪UC等）总注册账户数达到13.3亿，比去年同期增长25%。其中，在一个月内至少登录一次IM服务的活跃账户数达到4.26亿，比去年同期增长13%，最高同时在线账户数达到5351万，比去年同期增长40%。
易观国际研究指出，腾讯QQ二季度活跃账户数达到3.41亿，以80.2%的市场份额排名首位，市场份额较上季度略有提高。飞信二季度活跃账户数达到1800万，环比增长17%，以4.2%的活跃账户数排名由上季度第三位上升到本季度第二位。易观国际分析认为飞信活跃账户数高速增长的主要原因在于飞信的免费短信及其它促销活动吸引了大量对通信费用敏感的人群，例如中国在校大学生中飞信的渗透率已经在30%以上。MSN二季度活跃账户数为1750万，环比增长6%，以4.1%的活跃账户数市场份额排名第三。二季度MSN发布了“知人、有信”品牌战略，这是MSN近年在中国市场发起的一次较大的市场活动，MSN希望通过此次活动更清晰的传递MSN和QQ等其他工具所不同的品牌价值，并将MSN的目标用户群延展到所有认同“真实、可依赖的沟通工具”这一价值的用户群，以此通过差异化的竞争来发展更多的用户。
QQ难以撼动的领先优势
对于腾讯QQ稳居中国IM市场份额排名首位，可能任何用过QQ的人都不会有丝毫的怀疑。因为QQ的适用人群太广了：无论你是单纯与陌生人交流的网虫；还是工作需要借助IM沟通的上班族；或者沉浸在各种在线小游戏中的超级玩家；再或是喜欢享受网络购物乐趣的买家、卖家……你的沟通对象也都正在使用QQ。无论你是要听歌、搜东西、看新闻、查股票、玩游戏、写博客……腾讯都有相应的服务，并已把这些服务都集成在QQ中，轻轻一点你就可以进入相关页面。虽然新浪、网易也都拥有自己的IM，并集成了自家的服务，但由于腾讯QQ较早地渗透进中国的网民之中，且服务功能更全面，因而其领先位置一直以来都是难以撼动的。
MSN的“人脉圈”形成一条无形的枷锁
MSN推出“知人、有信”的品牌战略，宣扬构建一个有价值的“人脉圈”。有些人因为单位限制等原因上班时在可以实现快速沟通的IM中只能用MSN，这一点为MSN圈住了不少用户。但是，好友全是自己“人脉圈”中的熟人，这也成为了一条无形的枷锁。恐怕有很多早期网民青睐QQ是因为它可以通过在线用户查找随时添加陌生人聊天，也正在是与陌生人的交流中不知不觉地培养一起一批QQ忠实用户，他们通过QQ也充分享受了虚拟世界的乐趣。渐渐地人们发现熟人也有很多在用QQ，就这样QQ中的好友越来越多。然而，MSN只能通过对方注册时的邮箱账号添加好友，当你有时间想找人聊聊却发现MSN好友全不在线，这时你才能体会到可以加陌生人的好处。
飞信也不能加陌生人活跃账户数何以超MSN
初期的飞信功能少，连表情图标都很呆板，但是这些都很容易完善。在IM领域，今天一家推出一项新功能，不久其它家就可能都有这项功能了。所以，像文件在线传输、截图等这些小工具并不能成为吸引人的亮点。在不断地升级改进中如今的飞信也具备了聊天中常用的一些小工具。就这样飞信的缺点在逐渐减少，而其运营商的强有力背景开始显现出威力。虽然飞信也和MSN类似不能随意添加陌生人，但是由于它是中国移动推出的IM，在通信上有着其它任何IM都难以比拟的通信资费优势。中国移动让飞信延续了动感地带的校园推广神话。学生的生活费有限，飞信可以免费向好友发送短信的优惠栓住了很多学生。其它IM在推广初期有的也曾提供免费短信甚至彩信，但因为涉及和运营商分成的问题，很难长期坚持。而对于中国移动自身来说，即使长期提供免费短信也一样可以从中获利，因为用户通过手机回复飞信用户通过PC客户端发来的短信是收取正常短信费的。而且，在高校中推广，很多学生即将毕业走向工作岗位，将这批人培养成为飞信的忠实用户，不仅有利于飞信在社会大众中推广，也更有利于增强用户对中国移动手机号的忠诚度。另外，飞信的语音聊天资费也比较低，每天早8点至晚18点为忙时，每分钟0.25元，其余时段每分钟0.15元，漫游时照每分钟0.5元。对于经常需要打长途的用户来说，飞信语音聊天的低资费也很有吸引力。飞信还有一项服务也比较有特点，由于是通过手机号注册，飞信号码与手机号是绑定的，用户离线时好友发来的信息将直接发到手机上，这也避免了因未及时看信息而误事的可能性。
总之，飞信借助中国移动作为运营商的资费优势，目前活跃账户数已超过MSN，占据中国IM市场第二把交椅，相信未来飞信还将继续发挥其优势吸引更多用户，带动整个中国IM行业蓬勃发展。（作者：幻梦）
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