近日,记者从相关部门了解到,从9月1日开始,旧版电子客票行程单全面废止,启用增加防伪标志的新版“航空运输电子客票行程单”,与老版行程单不同的是,旅客必须妥善保管行程单,以便办理相关手续。
据携程旅行网机票业务总监张伟介绍,以往使用的老版行程单容易给一些不法分子提供了可乘之机,因此此次启用的新版行程单使用防伪水印纸印制,并套印国家税务总局监制章。张伟还介绍说,为便于大众识别真伪,旅客和报销单位可以拨打服务热线电话:400-815-8888;发送手机短信:JP至10669018进行查询。
此外,张伟还特别提醒,如果旅客对已部分使用的客票提出退票时,已打印行程单的,销售单位必须回收行程单原件。因此,旅客必须妥善保管行程单,以免在退票过程中发生不必要的纠纷。
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