12月8日,《街头篮球》终于在全国万千玩家热切关注中隆重公测,在公测前一两天,就有许多玩家纷纷登陆官方网站的“公测内容披露”专区,了解《街头篮球》公测版的全新内容;他们在官方论坛彻夜逗留不去,讨论公测,相约在第一时间进入游戏。由于公测不删档,这也带给玩家更大的信心与期待,他们希望能亲身经历2005年中国网络游戏的重要历史时刻。
当《街头篮球》公测的大门隆隆开启,500万玩家注册,更新,登陆,等待进入服务器;20万峰值在线玩家进入、体验和感受公测游戏。史无前例的数据流量超过了现有服务器承载极限。众多的玩家不断进入游戏、不断的被迫退出,一次又一次的重复这个过程。时间一分一秒的流逝,《街头篮球》的客服中心的电话彻夜未停,12月9日凌晨到来,疲惫不堪的客服交班的时候,记录显示她们一共接了3000多名热心玩家打来的电话。
究竟是什么原因,使得进入游戏变的困难呢?是服务器性能不足?带宽受限?遭到黑客攻击?种种的困惑横亘在玩家的心中。连续奋战了36个小时的天联世纪工作人员,用《街头篮球》的整个运营数据,解答玩家的疑问。
内测人数惊人
10/15
《街头篮球》在下午14:00启动内测。20分钟以后,《街头篮球》在线人数超过10,000人。截止10月16日,《街头篮球》已经开放了8组服务器,最高在线人数超过15,000人。
公测紧张准备
11/26
《街头篮球》在中午12:00点开始敞开注册。狂热的人潮涌入游戏,天联世纪一口气开出了18组服务器,使得《街头篮球》服务器达到47组,内测同时在线人数突破150,000万!
12/6 12/6 22:00-12/7 12:00进行服务器停机维护,期间,街头篮球进行了两件大事:公测游戏版本更新,同时进行玩家呼声最高的网通转区。
12/7 13:00,《街头篮球》服务器重新开放,玩家可以进入游戏!同时游戏点卡充值服务开通公测峰值200,000人 服务器撑到极限
12/8 12月8日《街头篮球》公测,注册玩家超过500万,最高同时在线的峰值达到20万。加上新开的8组网通服务器,服务器总数达到96组。
也是同一天,《街头篮球》在ALEXA排名突破645位,其“街头篮球”关键字位列所有关键字搜索排名第6,《街头篮球》官方网站在所有游戏网站中高居榜首。
公测这一天,注册游戏的玩家早已超过500万的注册人数,玩家在获取帐号以后第一时间都纷纷排队等待进入游戏;而此刻,网通玩家也在纷纷选择转区、场面火爆,加上新注册的网通玩家蜂拥而来,一时间,众多玩家不得不等候在游戏大厅,无法进入频道。
由于同一时间巨大的数据流量造成带宽严重拥堵,响应极度缓慢,用户尝试不断刷新,服务器负荷过大,数据延迟更加明显。虽然天联世纪紧急增开8组服务器,仍然无法满足迎接越来越多的玩家!
20万峰值在线、500万注册玩家,这两个天文数字远远超越了天联世纪最乐观的预期,同时也暴露出准备上的不足,给玩家们带来这样的困扰,官方深感抱歉!
紧急应变疏导 彻底解决问题
在发现服务器超过承载极限后,天联世纪的技术运维专家和所有工作人员彻夜未眠,立即就对服务器进行了紧急应变疏导,一口气在网通区增开了16组服务器,这在一定程度上使得服务器的紧张状况有所缓解。
12月9日,刚刚从北京返回的天联世纪决策层,召开了紧急会议,一致决定——不惜一切代价立刻购买服务器,在最短时间内解决玩家不能进入游戏的问题。另外还决定,在12/9
晚上19:00,增开了电信新区,加开16组服务器,网通专区又再开8组服务器。
对于此事天联世纪进行了深刻反省,由于事前对公测极限的挑战准备不足,给广大玩家带来了不便,天联世纪致以万分诚恳的抱歉。现在,天联世纪增加如此快速、密集的资源投放,完全可以满足更大负载并发需求,使得游戏环境流畅顺利,真正让玩家“无限畅玩”。
在这里,天联世纪也向玩家郑重承诺,会在实战中不断总结自身缺点与不足,不断完善自身,以提供高质量服务为最终目标,为广大用户提供一个充满乐趣的《街头篮球》。
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