昨天，邹先生使用的手机不断接到联通客服发送的“余额不足10元”的提醒短信。6个小时内，同一条短信出现约130次，不胜其扰的邹先生只能关机。
邹先生说，昨天上午8点半，他收到一条“余额不足10元”的提醒短信，告知他卡内仅剩9.34元，当时并没有放在心上。随后，他又收到5条同样的短信。由于担心卡号有问题，他赶紧拨打客服电话查询，结果显示余额为12.74元。不仅余额出错，更令邹先生不解的是，此后每隔一两分钟，同样的短信就发到他的手机上。
无奈之下，他向客服求助，工作人员称将手机重启可以解决该问题。但是，无论他重启还是更换手机，提醒短信仍反复发送。邹先生只能关闭手机，但求片刻安静，“我是做房地产销售的，平常都用手机和客户联系，不关机实在太烦了，关机了又怕耽误工作”。截至昨天下午2点问题得到解决，这条提醒短信共向他发送约130次。邹先生说，这个号码使用了3年，还是头一回遭遇这样的“提醒骚扰”。
随后，记者和邹先生来到位于回龙观的联通营业厅咨询。工作人员表示，这很可能是一条错误短信，与邹先生的号码无关，只是重复错发送至其手机上。技术人员正在检查，会尽快给予答复。昨天下午3点半，一名自称联通客服人员的女士给予回复。该女士称，已经得到有关技术人员的反馈，这种情况是由于邹先生的手机开通了GPRS上网业务，且其手机终端的彩信地址错误造成的。虽然邹先生并未发过彩信，也没有使用手机上网，但由于手机原始设置的彩信地址不对，在使用不当的情况下，后台系统会显示邹先生的号码在上网。加上邹先生的余额在10元左右，系统才会发送提醒短信，但机主并没有浏览网页，所以每次发送的余额数也不变。
尽管邹先生强调自己是正常使用，但对方猜测有可能是他无意中按错了键导致的错误，建议邹先生暂时取消GPRS上网业务或重新设置手机的彩信地址。该工作人员说，这种提醒与一般的提醒不同，会反复发送。记者问及为何在6个小时内重复发送130次之多，且联通也没有这方面的公示时，她没有正面回答。
随后，邹先生按工作人员的介绍取消了GPRS上网业务。他说，昨天下午2点以后，提醒短信不再出现。
作者：吴旖旎
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