2008年9月10日（星期三），中国，江苏南通，中国领先的在线旅行服务公司携程旅行网旗下携程信息技术大楼正式开工建设。
此次携程信息技术大楼开工奠基仪式，在南通市经济技术开发区能达商务区举行。南通市人民政府市长丁大卫，中国电信上海公司总经理、党委书记张维华，中国电信江苏公司党组书记、总经理高同庆，南通市人民政府副市长沈振新，南通市经济技术开发区党工委书记陈德新、携程旅行网CEO范敏、携程旅行网CFO孙洁出席开工仪式。
该大楼建成后，将是携程旅行网的第二个呼叫中心，呼叫席位超过1万5千个。目前，携程已经拥有亚洲旅游行业内最大的呼叫中心，位于上海市长宁区，席位超过3000个。
携程进行长远布局
开工仪式上，南通市市长丁大卫和携程旅行网CEO范敏为携程信息技术大楼开工奠基石揭幕。
据了解，近年来随着携程旅行网高速发展，呼叫中心规模快速扩大。2005年底，携程旅行网在中国互联网行业内率先“圈地造楼”，共投资2亿元人民币，在上海市长宁区临空开发区建设了携程网络技术大楼，并于2007年6月正式投入使用。该大楼目前已拥有3000个席位。尽管如此，随着携程旅行网业绩持续以每年50%左右的增长，该大楼将很快“不堪重负”，携程迫切需要兴建新的呼叫中心。
携程新的呼叫中心--携程信息技术大楼选定在南通经济技术开发区能达商务区内。该项目占地约4万7千平方米，一期工程计划将于2010年建成投入使用。预计携程信息技术大楼建成投入使用后，将有1万5千个坐席，成为亚洲旅游行业内最大的呼叫中心。
携程旅行网CEO范敏表示，携程信息技术大楼的开工，正是为携程的长远发展进行布局。他表示，携程旅行网呼叫中心服务质量已经远远好于市场竞争对手，而新的呼叫中心落成后，将为携程持续高速发展提供强劲支持。
携程看好国内旅游市场发展
携程信息技术大楼的建设，对于资金需求量极大。不过携程旅行网CFO孙洁表示，携程的现金储备非常充裕，加上盈利持续增长，不会因新大楼建设而出现资金紧张的情况。
孙洁表示，携程愿意投入巨资用于建设新的呼叫中心，也说明携程看好中国旅游行业的长远发展，所以即使携程已经在上海拥有了国内旅游行业内最大的呼叫中心，携程又在南通建设另外一个特大型呼叫中心，而且新的呼叫中心规模要远远超过现有的呼叫中心。
携程相关人士透露，近几年来，携程的业绩一直保持着每年50%左右的增长。从宏观局势来看，旅游行业将从中国经济的持续高速发展中极大受益，北京奥运会举行吸引大量境外游客访华，带动入境游高速增长，2010年上海还将举行世博会，这些都是国内旅游利好因素。
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