9月18日,国内著名调查机构艾瑞咨询和亚洲最大零售商圈淘宝网联合发布的《2008上半年网购市场发展报告》显示,2008年上半年国内网购交易总额已经达到531.5亿元,逼近2007年全年的561亿。而网购人群数也达到1.2亿。
从去年年底开始,为了净化网络交易的诚信环境,淘宝网开始启动第三期消费者保障计划,提升了购物体验,给网络购物人群带来意外惊喜。
报告同时发现,随着数码与家电类目30天维修、古董珠宝类目保真、食品类目认证审核、奢侈品鉴赏以及屏蔽搜索引擎等消费者保护计划的进一步推进,网购诚信环境正在改善。二三线城市正在逐渐成为网购市场的主力军,人们的日常生活与网购已息息相关。数据显示,家居日用品的交易额排名继续上升,成为继服装、手机之后,人们在网上消费的第三大种类商品。
这一趋势意味着一个全民网购时代的来临。
诚信交易推动网购人群过亿
报告显示,2008年上半年,在遭遇雪灾、地震自然灾害面前,网购市场仍然呈现飞速增长,交易额达到531.5亿元,接近2007年全年561亿元的规模。同时,参与网购的人群也突破了1亿天花板,达到1.2亿。淘宝网的注册用户数达到了7200万。
随着网购市场的发展,各种不诚信的做法也层出不穷,如钓鱼网站等。诚信是电子商务的命脉,为了净化网购环境,保障网购市场的健康发展,淘宝逐步启动了“第三期消费者保护计划”。
经过半年多时间的考验,上半年交易额的数据证明,网购交易双方都获得了更好的体验,促进了中国网购市场的健康发展。
2008上半年,仅淘宝网上交易总额就达到了413亿元人民币,占全国网购总量的77.7%。同时,接近2007年淘宝网全年433亿的成交额。这相当于2007年三个半澳门的零售业销售总和。同比263%的增速,远远超过沃尔玛、家乐福等传统零售商。
同时,日益诚信的网购市场展也吸引了更多投资者和参与者的进入。上半年网购市场频繁的投融资行为,都显示出市场各方对网购市场前景的看好。
放心网购 二三线地区占据半壁江山
在淘宝网等电子商务网站的努力下,网购的诚信交易环境正在日益改善,加速了二三线城市的人群的网购进程。
因为在中国网购初期,大城市早期上网人群接触到很多网络欺诈事件,所以在网购过程中始终心存戒备。到现在,当二三线城市网购人群首次网上购物时,淘宝等诚信的电子商务网站已经创造了一个值得信赖的交易环境了,所以他们会放心购买,自然购物数量和金额都超过了大城市的增长速度。
报告显示,福建、山东、湖北、辽宁、四川等二三线地区排名迅速上升,成为网购的主力,这些地区的网购交易额已经占到总交易额的一半左右。
而网购在单独一个城市的发展空间相对有限,比如深圳和重庆。这主要是因为单独一个城市的影响范围是固定的,用户基数也固定,后期的拓展空间有限;而一个省的网购影响可以拓展至该省周边的市县地区,网购的渗透空间还有很大。
今年中国网民数第一次超过美国,成为全世界网民最多的国家,互联网的各种应用正在从大城市向二三线城市渗透,在这一历史进程中,网购市场将完成向全民网购的嬗变。
艾瑞分析师张艳平表示:中国网购环境在进一步净化,淘宝等诚信的电子商务网站创造了包括买家申诉卖家举证、屏蔽不良搜索等一系列保护消费者做法,提升了购物者的消费体验,让网购在二三线城市的普及速度大大提升,这是中国网购市场增速加快的主要原因。
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网购成为社会零售主流
报告显示,中国网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重持续上升,2008年第二季度占比已经突破1%,达到1.15%。随着网络购物各支持环节的成熟,加上网络购物的跨时空、便捷、全天候服务等特点,网络必将成为用户传统线下购买的有力补充,网购规模占社会消费品零售额的比例也将逐步提高。
值得关注的是,在传统实体经济物价上涨的宏观环境下,网络购物以其价格优势及便捷性等优势,吸引了越来越多网民的眼光。中国网购CPI显示,绝大多数网购商品价格与去年同期相比不涨反降,服装类的降幅达到10%以上。
从单独的商品销售来看,服饰类商品07年超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量最大的商品品类。08年上半年仅淘宝销量排名显示,服饰类商品仍然稳居第一,为淘宝贡献了接近15%的交易量。
第三页同时,网购对网民日常生活的渗透不断加深。比如家居日用类商品销量上半年稳步提升至第三。越来越多生活消费品都可以在网上购买到。特别是随着实体经济物价持续上涨的环境下,网络购物的生活成本明显要低很多,因此也吸引了更多普通消费者的眼球。
网购高峰发生在晚上10点
报告显示,网购一天之中的交易最高峰出现在晚上9点-10点,这一时间段属于休息时间,消费者有充足的时间网上挑选并购买需要的商品。调查显示,上半年中平均每天晚上9点到10点一小时的网购交易额几乎达到2000万。
第四页此外,下午1点-4点也是网购的一个小高峰,这个时间段属于午后休息的1点-2点,白领等特定消费群会集中在这个时间段进行网上购物。
随着网购的发展,在购物平台上闲逛开始一部分人群的新爱好,网上闲逛就像日常的逛街一样,既可以打发时间,又可以淘到喜欢的商品,而且还可以结识一群兴趣爱好相同的朋友。根据艾瑞咨询访谈数据显示,上半年访问淘宝但未购物的用户当中,无明确购物需求、只是随便闲逛的用户比重非常高。
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