随着口碑营销，网络社区营销成为时下越来越常用的一种营销手段，不少过火的网络社区营销炒作贴了引起了网民的极大反感，针对这种情况，奇酷网络社区研究机构近日发出号召，抵制“暴力营销帖”，净化网络社区营销环境。
在网络社区营销贴子中，其中有两种形式，一是“海量灌水帖”，另一是“恶意攻击帖”，这两种都是网民最反感的贴子类型，奇酷将这两类营销贴定义为“暴力营销帖”。奇酷认为，暴力营销帖违备了网民在社区中进行交流的意愿，极大地破坏了网络社区交流环境，也不利于建立良好的网络社区营销环境，需要对这种类型的帖子进行坚决抵制。
以下为奇酷发出的号召全文：
净化社区营销环境 公开抵制暴力营销帖
去伪存真，信息分级平台新鲜出炉
口碑营销是时下的热门话题，有人说这是一个没有门槛的行业，只要雇一批人养一批ID，然后到论坛上伪装成网友的模样发帖子顶帖子就行了，“影响范围”覆盖整个互联网社区。如果当真是按照这条思路行事，那么口碑营销昙花一现的命运的确无法挽救。作为国内网络口碑营销行业的开拓者，奇酷网络社区研究机构坚持以最科学的方法挖掘真实的网络舆论，在服务于企业的同时尊重普通消费者的利益，并一直在行业操作规范和评价体系的建立上努力实践。
奇酷依托自身的技术优势，最新研发了“网络信息分级平台”，希望为净化口碑营销环境尽自己的绵薄之力。该平台的核心功能是通过多维度的特征识别将营销帖进行严格区分，公开曝光社区里的暴力营销帖。我们真心地希望这次“除暴安良”计划能够得到广大网民的认可和支持，并为口碑营销的健康发展奠定良好的基础。
究竟谁是害群之马？
目前网络社区里文字类的营销帖良莠不齐，细分起来无外乎以下四类：
首先是最为广大网民厌恶的“暴力营销帖”。它有两种主要的表现形式，一种是“海量灌水帖”；另一种是“恶意攻击帖”。“海量灌水帖”类似于E-mail营销和手机营销，都是基于数据库的营销，也会挑选适合的版块和人群，但是同样的信息大量散发在本质上就不可能符合社区属性，因此遭到网民的普遍质疑和反感。比第一种更加臭名昭著的是“恶意攻击帖”，有的是公司雇佣网络打手对其他公司进行毫无根据的诋毁；有的则是出于各种利益，对个人进行人身攻击和无理谩骂。借助了网络的匿名性，“暴力营销帖”在资金的支持下愈发的猖獗和无所顾忌。
第二类可以简单称之为“炒作帖”，也就是企业在恰当的时机借用热点事件和热点人物，通过优秀的创意和策划宣传自己的帖子。这种营销帖符合顺势循环的社区守则，同时还能娱乐大众，所以大部分还是能够被网民理解和认可的。典型的案例有联想Idea pad U110上市的社区推广，封杀王老吉的社区炒作等等。当然有少部分牵强地植入营销概念，也会激起网民的反感。所以“炒作帖”成功与否取决于策划创意水平的高低。
第三类是大部分网民和站长都欢迎的“体验帖”“试用帖”“互动帖”等。这些帖子都需要稿件撰写者本身就是某款产品的意见领袖，他们将自己的经验和感受公布出来与大家一起分享，从而扩大品牌的知名度和好评度。这些经验分享往往受到欢迎，并自主加精和置顶。这也是目前大部分的营销公司正在采用的形式。
第四类营销帖是未来重要的营销阵地——“答疑解惑帖”。很多网友会针对产品自发地提问，此时需要厂商放低身份，先耐心倾听，再与消费者进行平等对话，解答他们的疑惑和顾虑。
|
营销帖种类 |
表现形式 |
传播效果 | |
|
暴力营销帖 |
海量灌水帖 |
基于数据库的营销，大规模散发同样的广告信息进行炒作 |
普遍的 |
|
恶意攻击帖 |
散发颇具煽动性但虚假不实的信息，有的是公司雇佣网络打手对其他公司产品进行毫无根据的诋毁；有的则是出于各种利益，在网络社区中对个人进行人身攻击和无理谩骂。 | ||
|
炒作帖 |
企业在恰当的时机借用热点事件和热点人物，通过优秀的创意和策划，宣传自身 |
根据策略成功与否有所不同 | |
|
互动帖 |
企业主的意见领袖公开身份，通过分享自己的使用经验和心得等与网民直接互动交流 |
欢迎并 | |
|
答疑解惑帖 |
提供类似在线客服的服务，主要针对网友的提问进行答疑解惑，并同时进行自我宣传 |
欢迎并 | |
奇虎奇酷网络社区研究机构
网友评论