经济萎靡时软件当道
华尔街的动荡不仅仅影响金融部门，IT公司也深受牵连，近日，市场分析公司ForresterResearch发表针对高级IT经理的调查报告，发现约有43%的企业计划削减今年的IT开支，金融领域则有49%的IT部门计划削减预算。
削减开支已经成为全球企业的选择，大多数IT企业都在准备过冬。但在赛门铁克公司大中国区总裁吴锡源看来，经济不景气的时候，软件行业反而蕴含了重大商机。并称赛门铁克依然无意加入近来的杀毒软件免费大军，任何东西免费之后，用户都不会珍惜。
经济萎靡时软件当道
记者：为什么在您看来，经济不景气对软件企业意味着商机？
吴锡源：经济不景气会导致企业削减支出，但只会先削减硬件（预算），反而会增加软件预算。增加软件预算，一方面可以帮助企业加强风险管理、提高数据中心使用效率；另一方面，还可以帮助企业节省开支，帮企业省钱。这是软件企业在经济危机时期的机会。
记者：雷曼破产冲击波影响巨大，风险管理已经成为热议话题。在您看来，软件厂商在帮助客户提升风险管理上会发挥怎样的作用？
吴锡源：美国三大投资银行的垮台，将让更多企业认识到风险管理的重要性。越不景气的时候，客户越需要管理风险、规避风险。很多好的公司，风险没管理好，结果就消失了。所以风险管理已经不只是IT的风险管理，而是上升到整个公司战略的层面了。
《财富》杂志前不久就撰文指出，预计企业将大幅削减商业咨询费用以及推迟硬件设备采购，但它们会继续花钱，它们将购买能提高生产力、能帮助它们识别风险的产品。显然，赛门铁克的系列软件产品就是这样的目标产品。
个人杀毒软件在华赚钱难
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记者：目前企业的信息和数据遗失情况呈逐步增多趋势，这意味着什么？
吴锡源：这说明网络安全的主要问题，已经从此前的病毒、黑客入侵，转变成信息和数据遗失。ITPCG的研究报告显示，近7成的受访机构平均一年遗失多达6次以上的重要数据。在这项研究的被调查机构中，有20%每年遗失数据的次数高达22次。
根据赛门铁克的统计，每一笔的信息外泄，它的代价是780万美金，这是有根据的。信息外泄造成企业8%客户的流失，还有8%营业额的流失，而且你每一笔的资料都要恢复，而恢复一笔资料的成本是100美金，流失的客户越多，你的成本就越高。
记者：在中国杀毒软件赚不了钱，赛门铁克今后会不会针对个人市场推行免费政策？
吴锡源：赛门铁克目前95%的收入来自企业市场，个人杀毒软件在中国很难赚到钱，原因“众所周知”。
赛门铁克数据追踪系统显示，诺顿在中国的装机量达到2500万，远高于实际销量。尽管如此，赛门铁克依然无意加入近来的杀毒软件免费大军，“任何东西免费之后，用户都不会珍惜。”
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