专访联想刘杰:未来的联想将会更精彩

互联网 | 编辑: 耿佳 2008-09-27 10:30:00原创

奥运前的联想生机勃勃,奥运后的联想将会以更加出色的状态出现在世人的面前。联想的产品将会更加多元化,渠道将会更加的丰富,我们有理由相信,这个出自中国的本土品牌在世界IT市场的竞争中一定会立于不败之地。

9月24日,英特尔在北京举办了一场盛大的“英特尔迅驰风尚盛典”,全新展示了时尚和科技完美结合的科技产品。而在这次盛典中,抢尽了风头的产品莫过于联想的deapadU330、 Ideapad Y430和Ideapad Y530三款产品了。而Idea品牌的幕后操盘手负责消费业务的联想集团大中华及俄罗斯区副总裁刘杰则成了各个媒体所追逐的对象。会议前期,记者有幸采访到了刘杰先生,他向记者介绍了Idea品牌的发展,以及联想消费业务的未来。

奥运后的联想更受期待

记得前两天看到一篇由美国学者写的一篇文章,名字叫做《奥运后的中国,应该何去何从》,文章的大义意是讲在08奥运会后,整个的中国仿佛失去了目标,没有一个事件能够让全中国的人民共同期待,共同努力。可能这位学者有些杞人忧天了,中国人从不缺乏斗志,不过个人觉得这种担忧放到联想上面或许会更加合适。众所周知,联想是08年北京奥运会的TOP赞助商,联想用了将近5年的时间去经营它。奥运过后,联想交上了一份令人满意的答卷,无论是赛事用机的0故障率,还是联想自身品牌的建设,又或是联想产品的热销,在奥运会后都达到了一个顶峰。但是奥运会后的联想应该何去何从?刘杰给出了这样的一份答案:

奥运就像一个舞台,他给了联想一个在全世界露脸的机会,对联想来说奥运这个平台对于Idea品牌的曝光,知名度的提升,包括传递本身联想这个品牌的国际化形象,打造高品质产品的形象有很大的贡献。今年的奥运,联想在所有的赞助商中的表现还是非常突出的,无论是在由联想设计火炬成就奥运火炬,还是在整个奥运期间我们在奥运数字体验馆,在场馆里所有IT设备运行都受到高度的赞扬,这都是对联想的一种肯定。

奥运会后,我们要做的还是要把自己的品牌以及品牌旗下的产品,以及再延展到我们的业务策略和渠道策略进行一次重大的梳理。联想消费业务将通过开拓“新市场、新产品、新通道”这三大策略继续领跑后奥运时代。所谓“新市场”,是指开拓目前前景十分看好的农村市场和大学生市场。而其中,农村市场将是我们未来拓展的重中之重。而“新产品”,指开发满足不同用户的需求的产品。现在消费者的需求是不断变化的,所以我们也在不断地开发新产品,满足不同人群对于产品使用的不同需求。例如:台式机针对农村市场的2999产品,笔记本中S9、S10等上网本。 最后,“新通道”是指开通网络购物、电视购物等新型销售渠道,使消费者可以更便捷的获得我们的产品。我们未来将加大这方面的投入力度,以覆盖更多、更广的客户,为客户提供更全面、更快捷的销售方案。

国际化的联想将会更加强大

从联想收购IBM个人电脑事业部之后,联想一直在走国际化的路线,而这种国际化的路线首先就体现在了对产品线的命名和梳理上。首先,联想重新组合了商用部门,主打中小企业和大企业的商用市场,而将原来的天逸、旭日、天骄、锋行、家悦等品牌统一为Idea品牌,主打消费市场。这样就形成了商用和家用消费的两条完整的产品线,覆盖到了所有的用户。

而对于Idea品牌面世9个月后的表现,刘杰表示,就目前来说Idea品牌的切换从年初到现在还是比较成功的。一开始Idea的定位就是准备给客户和业界塑造成比较时尚和年轻的形象,能够清楚的将正面品牌的印象给受众、给社会。在这块我们也经常尝试超越传统的沟通和推广的方式,给人Idea创新的感觉,到目前为止,在联想从百度的搜索量上来看,9月15号~21号,联想笔记本的搜索量排名第一,是第二名的1.4倍,而Ideapad与天逸的搜索量相差不大,不到半年时间Idea的品牌知名度就与打了差不多3年的品牌天逸的搜索量相同,这几乎是一个奇迹。

对于Idea品牌的国际化之路,刘杰表示,Idea的定义扣紧两点,一个是品位,一个是乐趣,在进入国际市场钱,我们在这点上经过了很多轮的探讨,因为全球所有的市场对客户群的利益点捕捉洞察还是有所不同,东方文化比较讲究的是品位,比较讲究有内涵的文化的元素;而国外则会讲究品质,很朴实,这中间就会有一定的矛盾。你可以在一些视频网站上去搜索一些Lenovo国外的广告,有些广告做的非常有意思,在看完哈哈一笑后就记住了广告所要表达的信息诉求,慢慢的形成了与这样的品牌接触会给我带来乐趣和快乐的概念。在国内,我们慢慢也会加强这块,告诉客户我们在沟通时并不非要用正经的严肃的方式,我们需要带给客户的不仅仅是产品利益,而是一种乐趣,是一种鲜活的价值观,跟Idea产品接触过程中自己年轻的心。

另外,我们在产品的生产也会根据不同的地区不同特点进行有针对性的调整,譬如在欧洲一些15寸、17寸,以高性能游戏为主的产品会受到欢迎,那么我们就会迎合他们加大这方面产品的出货量。而在中国市场可能是13寸这种轻便时尚的产品属于主流,那么我们就会加大这种小尺寸笔记本的研发。另外我们还会根据每个地区不同的文化在表面工艺上做出不同的表达。

联想渠道会多面积开花

从去年开始,电视购物开始风靡市场,年初网上购物又成为一种时尚,这种多种类的渠道营销方式成为了目前很多厂商所青睐的对象。联想对于这种多种类的营销方式是怎么看待的呢?

网上购物和电视购物的风靡跟客户消费行为变迁有着很大的关联,刘杰表示。例如我们通过网络形式销售的大学生机,短短三周的时间订货量就超过了8200台,这充分证明了我们的学生机和这种销售模式对学生群体的吸引力。

而在网上开店,在电视购物做销售,既是销售的功能也是推广的功能,本身是创新的一种尝试,不仅符合了一些客户的购买或者消费潮流,同时也传递了一种消息,就是说Idea的产品就是为敢于尝试创新,寻求一些乐趣,大胆、年轻、有活力的行为。比如我们在淘宝开店其实更像一次成功的推广营销案例,我们在淘宝的专卖店一个星期订出了1000多台S9和S10产品,这在淘宝是史无前例的。而在电视购物方面,在上海的一个时段45分钟一下出400台,而其他的厂商在这样的一个45分钟时段的出货量也就在60台左右。

其实无论是网上购物还是电视购物,都是很好的传播营销手段,通过这种营销手段我们可以研究这两种消费客户群本身的特性,拿出合适的产品和合适的营销手法去吸引客户群的关注,从而也达到了我们在这个过程中慢慢的把品牌形象进行塑造的效果。销售加推广的尝试只是我们当前营销的一种手法,另外一个任务我们是要摸索销售通路的规律,一是它能够形成一定规模,二是我们总结出它的营销规律以后我们会引入合作伙伴参与到其中,总体来说联想在零售业内是不会做直接销售的。在Idea品牌推出后,我们在做好产品的同时,要加大品牌的形象塑造,然后才到销售,这里包括了销售人员的产品培训,以及对渠道商的管理。这是一种资产,投资很大,而且实施工程也是很长的,它是最后一步。

联想产品将更加多样化

从刚发布的S9、S10以及消费者对IdeaPad U110的追捧不难看出,联想的笔记本产品正在向多样化、多覆盖群体方向发展。而做为英特尔今年的主打产品Montevina迅驰2平台,联想也将会有一系列的产品出现,。

我们知道,Montevina平台最大的亮点就是在于对高清技术的支持,它的主板芯片组采用了GMA X4500 HD图形核心,完全支持DX10,并且支持蓝光和HD DVD高清硬件视频回放,几乎媲美当下的入门级独显芯片,可以让人们的工作和娱乐体验升级到一个全新境界。

刘杰表示:Montevina迅驰2平台让联想ideapad更加时尚强劲,给消费者带来更舒适的电脑使用体验,是新一代笔记本的发展方向,也是联想所极力推动的方向。

这次在迅驰风尚盛典上展示的ideapad系列新品,就是联想在十一黄金周期间推广的主力机型,联想将加大力度推动Montevina平台在笔记本应用的主流化,让消费者在十一假期就能享受到Montevina迅驰2带来的乐趣。

而对于现在火的一塌糊涂的超便携电脑市场,刘杰表示,上网本(超便携电脑)具有超高的便携性、良好的性价比,非常的时尚小巧,满足了年轻的职场新人和大学生用户要随时随地畅游互联网的全新需求,联想会大力推动这个市场。虽然很多消费者把这种上网本变成了自己的第一台笔记本,但是这有什么关系呢?我们设计的上网本主要的初衷是客户需要一个随身便携的互联网接入设备,而且它比手机互联网接入更加方便,更加有用,至于说因为设计的过于成功而导致了一部分用户在购买第一台笔记本的时候选上网本,总体来说还是得大于失的。用户的需求就是我们的需求,根据用户的需求来推出我们的产品是联想一直所诉求的。

奥运前的联想生机勃勃,奥运后的联想将会以更加出色的状态出现在世人的面前。联想的产品将会更加多元化,渠道将会更加的丰富,我们有理由相信,这个出自中国的本土品牌在世界IT市场的竞争中一定会立于不败之地。

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