Windows XP系统就提供了一个非常方便实用的网络诊断工具，它可以允许你进行多种测试，收集不同的信息，根据你选择的扫描选项，网络诊断扫描系统来查看你是否有网络连接，以及与网络有关的程序和服务是否在运行
在互联网高速发展的今天，网络已成为我们日常生活不可 缺少的一部分。当你在畅游互联网同时，你的计算机不可避免 地会出现这样那样的网络故障，上不了网，怎样来查找这些网 络故障呢？对于初学者来说确实是一个很难的问题，其实也并 不是大家想像的这么难，因为Windows XP系统就提供了一个非常方便实用的网络诊断工具，它可以允 许你进行多种测试，收集不同的信息，根据你选择的扫描选项 ，网络诊断扫描系统来查看你是否有网络连接，以及与网络有 关的程序和服务是否在运行。它同时也收集关于你的计算机的 基本信息。
运行过程如下：
（1） 点击“开 始/控制面板／网络连接”，打开控制面板窗口。
（2） 点击窗口左侧的“网络疑难解答程序”选项。
（3） 在打打的新窗口中你可以根据你已知道的问题来选择点击各项 菜单，如果你什么也不清楚的话，建议选择“诊断网络配置并 运行自动的网络测试”。
（4） 点击“扫描您的系统”项，即可对当前系统进行网络诊断。但 建议大家在扫描前在“设置扫描选项”中选中所有项（如图1） ，这样会得到更多的网络诊断信息，有利于用户对网络问题做 出准确的诊断。
（6） 在最后的诊断结果窗口中，用户可以看到诸如Internet服务、 计算机信息、调制解调器和网络适配器等方面的反馈信息。如 果你的系统或网络正常，系统相关项反馈为“通过”，若存在 故障或缺陷，系统会反馈诸如“失败”、“未被配置”等信息 ，点击其中每一项前面的“＋”号，还可以看到更为详细的信 息（如图2）。
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