运营商重组进行时 移动五大优势继续领跑

互联网 | 编辑: 张蓉 2008-10-15 10:32:00转载 一键看全文

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尘埃落定的电信重组方案没有多大悬念,但近段时间不少消费者打进本报热线,对重组后的话费优惠、套餐方式提出了疑问。黄先生关心自己用的CDMA手机,从联通用户变成了电信用户后,之前存入的高额话费是否还能正常按月划拨?张先生关心的是,电信“我的e家”套餐用户在CDMA归入电信后,能否加入CDMA业务?

中国移动五大优势继续领跑

作为运营商的领头羊,中国移动继续以自身的五大优势领跑电信业,这一点让中国移动的用户也充满了信心。

中国移动分别以网络、品牌、服务、业务、管理各方面的领先,在行业中居于首位。

网络优势是中国移动最显著的特点,据不完全统计,从1999年至今,成都移动已累计投入132亿元,建成基站4783个、交换机容量达1782万户、光缆长度达到10214皮长公里。同时网络运行质量居于国际一流水平,接通率高达98%、基费差错率远低于工信部万分之一的标准。而中国移动的品牌领先更是带动了其客户的迅猛增长,据介绍,中国移动在国内运营商中率先引入品牌经营理念,历经9年建设积累,在“移动信息专家”这个强大的企业品牌之下,已经衍生塑造了“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大客户品牌和“心机”、“飞信”、“无线音乐”等业务品牌,形成了完善的系列品牌体系。

2007年开始,成都移动启动“诚信服务满意100”活动,2008年更是开展了“金牌服务满意100”奥运服务,使客户的认知度大大提高。在管理上,中国移动成功地上演了大象快跑的传奇,完善的内部管理令中国移动的团队建设和企业制度相当规范。除传统的无线通讯业务外,中国移动在无线音乐、农村信息化建设、电力通、银信通、手机图书馆等多种业务方面都占据了领先优势。

中国电信平稳过渡开始交割

对于中国电信来说,时间就是金钱。自10月1日起,C网交易进入正式交割阶段,中国电信如期接手C网。此次C网交易涉及通信网络拆分和4200多万C网用户跨经营主体、跨电信网络的迁移,规模之大,情况之复杂,在我国电信业的发展史上尚无先例。特别是原中国联通的CDMA与GSM在网络、机房、基站、IT支撑系统等方面高度共用,增加了交割的复杂性和难度。

业内人士分析认为,中国电信运营C网首先要保证网络交接实现平稳过渡。经中国电信与中国联通的友好谈判、密切配合和艰苦努力,保证了整体工作按计划稳步推进。记者从中国电信四川公司了解到,2008年10月17日18时至10月20日8时将进行CDMA营业账务系统割接。也就是说从10月17日18时起,中国联通四川公司各营业厅就将停止所有CDMA客户的咨询、缴费、业务办理等相应服务。而10月20日起,中国电信四川公司各营业厅均可向CDMA客户提供各种服务。

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