新目标新启航 兄弟中国公司高层专访

互联网 | 编辑: 2008-10-11 03:30:00原创

1.做为一家从事机械与电子设备生产商,兄弟公司为什么会赞助一届看似和自身业务毫不相关的动漫比赛呢?

成田先生:虽然我们是一家机械设备制造销售商,但是我们传递给消费者更多的是一种产品的体验,是通过效果产品这样一个手段,为用户提供更多的服务。并且我们的产品并不局限于机械设备的制造,还包括软件、硬件和服务等,通过这些人性化的产品,兄弟公司不断地为顾客传递我们的真情。

动漫是种创作,为人们创造梦想的世界。而且动漫的本质就是积极向上的,在人们观赏的同时传递一种信念和真情。这也正好符合兄弟公司为用户提供优质产品与服务并传递真情的理念。

brother集团的使命是“通过产品制造创造出优良的价值,并将其迅速提供给客户”。为此,作为销售公司,兄弟(中国)认为在将产品提供给客户的销售、服务中,形成顾客第一的企业文化,成为顾客值得信赖的品牌是非常重要的。并且,以同样的理念来推行社会贡献活动。提高brother的存在价值、成为员工引以为自豪的目标。这就是brother的“At your side”企业精神。所以举办这样一届动漫比赛本身就和企业精神紧密相连。

2.从我们获得的数据来看,目前P&S分社(打印及解决方案分社)的销售额占到兄弟公司整体销售额的近67.4%,但是在中国市场上,消费者对于brother品牌的认知更多的是停留在缝纫机领域上,对于消费者的认知度和打印解决方案上,兄弟公司下一步会有什么举措呢?是否会进入国内个人打印设备领域呢?

成田先生:兄弟(中国)商业有限公司正式进驻中国时间并不长,我们从05年上半年才正式开始在国内开展业务活动。现阶段我们的确在大众消费市场知名度不高。所以未来我们会在店面方面会增加更多的促销等活动,还有增加路演,在十月份推出LCD的广告,上海北京,普贴趣(电子标签打印机)会有更多的广告推出,以此提高在消费者心目中的知名度。

在这里我需要补充一点,我们的普贴趣产品以往主要应用在大中型的企业中,也正是由于长期的推广和使用,兄弟公司的普贴趣在世界范围内已普遍获得了消费者的认可。而我们在正式进入国内后的目标之一,就是希望未来普贴趣产品也会在国内市场受到普通消费者的欢迎和认可。

中国销售情况——
尹先生:正如成田先生介绍的,兄弟(中国)在国内正式启动时间较短,但是在行业中却得到了较高的认知度。尤其是在综合电脑厂家和厂商、以及小型SOHO企业中的知名度较高,而在普通消费者间的知名度还需要时间来培养。目前兄弟公司在CCID产品方面市场排名第三名,激光产品也排在四五名左右,所以在整个在行业内的认知度相对还是比较高的。

森田先生:对于我们新产品的推广促销,主要面对小型办公室消费者,以不同产品针对不同的消费领域。差异化定位,细分市场是我们目前的主要策略之一,而目前主要的消费人群是以商业为主。
当然为了扩大品牌的认知度,未来的推广不单单会走普通的传媒广告,会更多的以活动的方式接触普通消费者。

3.在中国浙江江苏等地的纺织业基地,我们到处可以看到兄弟牌工业缝纫机的身影。但是近年来随着人民币的升值,中国的产业调整,未来纺织业的低附加值生产模式生存越发困难。这势必影响到兄弟公司未来的发展,社长面对这样的市场环境,未来兄弟公司是否会调整战略呢?

成田先生:全球纺织业不景气,肯定会影响到兄弟公司。兄弟集团不单单凭借缝纫机为主,其占整体产业比例已经降入到了10%以下,所以目前的情况影响不会很大,也肯定能渡过这样的市场环境。虽然在兄弟(中国)商业公司中缝纫机的比例还相对较高,但是未来会朝着总公司期望的状况发展。


4.兄弟(中国)商业公司在08年底和09年还有什么新的活动计划?

成田先生:我们会在08年底推出一系列新机型,开发更多新的产品。就在本月的24日,我们还有一个新品发布会,主要是一系列新品打印机的发布,希望大家能够进一步的关注我们兄弟公司的新产品。

新年的计划方面,考虑到兄弟(中国)商业公司进驻国内的时间不长,而目前总公司对我们的期待暂时还不是以利润为主,主要还是希望在国内市场扩大知名度和规模,以便未来有更好的发展空间。

因为目前中国的消费者,对于兄弟的产品和使用还不熟悉,未来我们会企划一些产品的推广会,推广我们的普贴趣。比如我们会在更多的门店设置现场体验功能,将来以此为主要的推广模式。

因为中国的市场很大,如果单纯的产品推广会体验产品还是有一点的难度。所以我们也会借助新兴的网络媒体帮助推广我们的产品,提高我们在大众消费者中的知名度。

在兄弟中国网站上,我们已经尝试了相关的互动体验栏目,未来也会和相关的网站有协作,让更多的消费者认可并使用兄弟公司的产品。

森田先生:我们秋季推广活动重点在于上网的网络用户,网上设置了一个特别的栏目会有专门的动画界面,让消费者有直观的使用感受,如果消费者感兴趣就能去大城市的店铺现场体验产品,体验后还能获得相应赠品。我们也会在地铁的车厢广告、各类LED大屏幕推广这次活动,在9月秋季开始。我们甚至还设想在上海地区以手机、电话等方式发送相关的促销信息。

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