家电消费 购买时要注意的四大误区

互联网 | 编辑: 2008-10-20 15:43:00转载

消费者协会提醒消费者在购买家电时要注意以下四大误区:

误区一:低价抢购。每到节假日,商家都会推出低价产品或搞一些优惠活动,刺激消费。有的消费者为了图便宜,会在这些时候去商场淘宝。据透露,商家的低价促销资源都来自于厂家,没有厂家的支持,商家是不会赔本赚吆喝的。而厂家的特价产品在原材料的使用上肯定不会是最好的。有些厂家就把过时的产品甚至被商家退回的返修品经过处理,当成促销品销售。购买了这些低价产品在当时看像捡了便宜,可在使用中有可能会出现性能不好、容易损坏,甚至维修时没有配件等问题。
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误区二:相信概念。现在很多品牌是靠概念炒作吸引消费者的,有些概念与实际完全是两码事,或偷梁换柱,或夸大其词,或以偏概全,消费者最终买到的产品可能与概念是“两张皮”。

误区三:偏爱外观。消费者在选择家电产品时对外观偏爱本无可厚非,但若仅仅注重外观,而忽视了内在质量,那就是本末倒置了。有些企业正是迎合了消费者的这一心理,一味地在产品外观上做文章、造卖点,违背了产品创新的根本原则。对于消费者来说,产品外观再漂亮,但性能不好,也仅仅是一个摆设而已。
   
误区四:忽视服务。许多消费者在购买家电时,往往都把注意力放在产品本身,而对其售后服务不在意,这往往会给日后维修带来许多麻烦。家电作为耐用消费品,还含有一定的科技含量,在使用过程中难免会发生一些故障,必须要有专业人员进行维修。因此,消费者在购买家电时还应详细了解该品牌的售后服务能力,包括厂商的实力、售后服务网点的分布、零配件的存储和供应、售后服务费用的承担以及以往售后服务的口碑等。

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